聚焦客户是我们的指导思想。如何满足客户对项目管理的期望,**直接的方法就是派出优秀的项目经理,然而,好的项目经理在市场上又是稀缺资源,往往无法在每一个项目上都配置。通常的办法就是安排一个优秀的项目经理管理数个项目。那么,项目经理采用哪些方法有效管理项目群?
聚焦客户是我们的指导思想。如何满足客户对项目管理的期望,**直接的方法就是派出优秀的项目经理,然而,好的项目经理在市场上又是稀缺资源,往往无法在每一个项目上都配置。通常的办法就是安排一个优秀的项目经理管理数个项目。那么,项目经理采用哪些方法有效管理项目群?
一、课程内容
(一)项目与项目群
1.项目与项目群
2.项目群与项目组
3.项目与项目群管理区别
案例:某企业项目群管理的“土匪式”、“游击队”、“正规军”发展历程
4.1为什么要进行群组项目管理
4.1.1管理上的需求
4.1.2客户的需求
案例:南车集团某机车项目群组管理问题分析
5.项目群管理模型
5.1项目总监、项目经理、资源经理(财务、物流、转架、城轨、技术、营销……)工作关系
5.2OPM3项目群管理模型
5.3科兹纳(Kerzner)
6.群组项目管理的特点
6.1目标多样性
6.2接口多层性
6.3信息复杂性
6.4管理统一性
6.5资源锁定性
(二)群组项目的来源、种类和优势
1.群组项目的来源
1.1组合群组项目
1.2产品群组项目
1.3维护性群组项目
1.4战略型群组项目
2.群组项目的种类
2.1单一地点多个项目
2.2多个地点多个项目
2.3多个地点单一项目
案例:世界500强某企业项目的“打猎”、“种田”、“跑单帮”分类
3.群组项目管理的优点
3.1有利于实现公司级的战略目标
3.2接受统一管理,利于资源调配和优化组合。
3.3降低管理接口带来的风险
3.4提高客户满意度
(三)群组项目运作模式和管理方法
1.项目群生命周期管理
1.如何定义项目群目标
2.项目群的螺旋式推进模式
案例:项目群的“马路警察”与管理真空
3.项目群的门径管理
案例:日本机车项目群的过门管理
2.项目群组织模型
2.1项目群的角色管理
随堂演练:角色演练
2.2项目群组织环境
2.3项目群如何实现跨部门的无缝高效合作工作方式
2.4项目群工作流程
案例:庞巴迪项目群工作流程管理与流水线管理
3.项目群工作系统
4.项目群组管理工作系统
4.1项目总监职责与素质
4.2项目经理素质要求与职责
4.3资源经理职责体系
5.项目群的计划整合
5.1项目群进度计划整合与滚动
案例:某机车项目群的“景上舔花”滚动计划,“雪中送碳”墙卡计划的编制技巧
5.2如何制订可操作项目群计划
5.3如何使项目群计划适用变化
6.项目群成本计划
6.1项目群成本依据
6.2项目群的内部结算法
7.项目群的工单流转
8.项目群的有效沟通方法与技巧
模拟:项目群沟通方法模拟
9.如何使集中采购满足项目群实施需要
10.项目群组织信息监控与收集
10.1项目群监控的4个步骤
10.2项目群监控3大法则
10.3项目群监控工具
10.4项目群管理的多级控制体系
10.5项目群的关键控制点
案例:项目群失控谁之过
11项目群项目管理方法论模型
12项目群的高速城轨执行模式
(四)群组项目管理要点
1.群组项目关键成功要素
2.项目群团队建设
3.项目群依赖关系与工作界面
4.项目群的资源协调与授权
5.如何正确处理好项目经理与资源经理之间的关系
6.对风险控制和问题把握进行集中管理
7.项目群项目总监与项目经理的核心管理技能
8.项目群管理的常见问题与应对策略
9.项目群管理的投资回报计算
(五)项目群考核关系
1.项目群考核层次
2.项目群考核方法
3.项目群考核KPI与频率
4.卓越项目群评估模型
(六)结束语
1.项目群管理建议
2.课程总结