**和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在：
1.技术很牛，但**终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的还不错
2.研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快
3.产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点
4.了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责
5.需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，即使偶尔想关注也不知道如何关注
6.需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性
7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”
8.不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动
9.针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，……
不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。
本课程着重指导产品经理梳理将产品创意转化为可交付的产品/服务的全流程中，要经历哪些历程，完成那些活动，可以参考使用有哪些工具，需要注意哪些问题，帮助贵产品经理建立起纯粹的产品意识，**逐一详细讲解适合于产品开发模式的需求规划方法、产品设计时的主要方法、执行需求分析/需求建模的主流方法、需求变更管理流程和注意事项以及需求开发和需求管理过程中各个角色的定位、职责、能力要求……等项内容，以期能够对解决贵公司上述问题提供解决方案建议，帮助您成功跨越产品需求从规划到交付的泥沼。
一、产品需求概述
1、需求管理的相关概念
2、需求的分类和分层
3、产品需求工程
4、需求管理（mm）流程和产品研发体系的关系
二、客户需求收集
1、建立客户需求收集机制
2、识别有效客户
3、客户深入分析——如何进一步“聚焦”
4、需求收集的准备
5、需求收集的常用方法详解
6、需求收集的输出：客户需求收集模板
7、需求收集小技巧
8、真正理解客户的意图
三、产品需求分析
1、产品开发体系中的需求工程
2、从产品包需求到产品概念
3、关注内部需求
4、形成产品包需求文档
5、产品包需求质量关
6、产品包需求转化为设计需求（系统需求）
7、设计需求的特点和要求
8、系统工程
9、系统分析与设计方法
四、需求分解分配和系统设计
1、需求分解分配过程
2、结构化分析的方法和过程
3、功能分解
4、建立物理架构（系统架构）
5、需求分配
五、需求跟踪与验证
1、需求跟踪矩阵
2、需求变更（RCR、PCR、ECR）
3、需求验证
六、需求发掘案例分享
1、亚马逊KONDLE：**棒的电子书如何问世，为什么索尼失败了
2、美国交响乐团：真正促使你决定去听音乐会的是乐团演奏水平吗？
3、ZIPCAR：在人人有车的美国，打造租车明星产品
4、Nespresso：试错中成长起来的明星产品
需求优先级的确定主要考虑两个方面。
**、是否符合当前制定的短期规划。如果该需求与当前制定的短期规划高度契合，且在某种程度上对整体的发展有着很大的价值或者对你当前的规划有补充作用。可以考虑列入计划内，与同期的需求一同实现。
第二、考虑需求的紧急程度。如果是平台存在业务漏洞，现流程可能带来较大的风险或者隐患，进而影响公司收益或形象。那么，类似这种需求，在优先级上，通常会占据比较高的位置，需求及时得到处理。
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
留言咨询
To make an appointment visit