为什么一些企业引进了许多先进的的管理技术，却推行不下去？为什么企业大量投资却得不到应有的预期回报？为什么领导交给的任务、客户的订单总是拖期不能完成？这里有许多因素，但其中重要的一条就是缺乏项目管理！本课程将向企业管理人员介绍项目管理的基本理论与推行实践，通过以讲和练的方式来使学员体会出整体规划、有条不紊、有机协作的项目管理方法。

学习本课程，您将掌握必要的基础知识、技术和工具，让您能够管理项目周期的各个阶段，达到公司要求，确认与项目干系人的需求相关的目标，使项目团队发挥最大作用，以及对项目管理工具的应用，在预算内完成任务。

同时，获得对项目管理方法的深入了解。还可获得实践经验，发现多种有价值的灵活工具。通过案例分析、练习和实践，您将学到能够立刻用到日常工作中去的项目管理技巧。获得综合的项目管理经验，包括制定项目需求、编制工作分解结构、项目变更控制和项目收尾等。

一、项目与项目管理

1.小组活动：梳理项目管理活动流程

2.认识项目

3.项目与日常业务的关系

4.项目的主要特征

5.练习: 请判断哪些是项目？

6.工具演练：定义一个项目范围

7.认识项目管理

8.项目经理的作用

9.项目干系人(Stakeholder)

10.干系人与其需求分析（范例）

11.工具演练：干系人与其需求分析

二、项目的启动阶段

1.明确项目交付结果

2.项目目标描述(Project Objective Statement, POS)

3.S.M.A.R.T 原则

4.工具演练：进行项目目标设定

5.组建团队

6.项目团队组要成员职责

7.项目团队组织（范例）

8.工具演练：组建项目团队/分工/规则

三、项目的计划阶段

1.项目计划阶段四关键

2.工作分解结构

3.估算任务/活动时间

4.小组演练：进行工作结构分解

5.网络图

6.工具：项目的网络图

7.责任分配矩阵制作

8.工具：建立责任分配矩阵

9.使用甘特图进行计划进度安排

10.甘特图的绘图步骤

11.工具：完成甘特图

12.项目的风险管理

13.风险管理计划的制定步骤

14.工具：制定风险管理计划

15.沟通计划编制的目的

16.什么是沟通计划？

17.更新沟通管理计划的方法

18.工具：项目团队沟通计划

四、项目的执行和控制阶段

1.计划的执行、跟踪与控制

2.计划跟踪的意义

3.跟踪的原因

4.跟踪的方法

5.跟踪的对象

6.项目控制的方法

7.工具演练：制定项目控制计划

8.工具：项目控制计划

9.变更的管理与控制

六、项目的收尾阶段

1.项目的结束的几个要点

2.进行项目复盘

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项目采购管理包括从执行组织之外获取货物和服务的过程（process）。这些过程之间以及与其他领域的过程之间相互作用。如果项目需要，每一过程可以由个人、多人或团体来完成。项目采购管理包括合同管理和变更控制过程。通过这些过程，编制合同或订购单，并有具备相应权限的项目团队成员签发，然后在对合同或订购单进行管理。