项目经理在工地上如何成功带领团队？如何高效管理时间？如何处理错综复杂的人际关系？作为一个项目经理，如何把事情做得更高效，又该具备怎样的能力？

作为一个工程项目的项目管理者，需要掌握系统化的项目管理方法和管理模式。学会如何在项目不同的阶段做好合理而全面的项目计划；如何控制项目的进度、成本、质量，以保证项目按时、按质、在预算范围内完成。本课程将把工程项目的策划与质量管理方法系统化地传授给学员。

1、分析物业管理行业发展现状，了解物业项目经理职业前景及发展方向；

2、解读物业管理行业涉及的各类相关的法律法规：

3、深度讲解成为合格或优秀物业管理项目经理必备的专业知识和管理能力。

一、破冰与行动学习知识导入

1、团队互画像+超级采访

2、引导互动课程与传统课程的不同

3、课程规则共同建立

二、选题与定题——问题重构六步法（如何澄清管理中真实的问题？）

1、选题——课题介绍（课题的背景、原因、价值）

2、澄清课题——组员经过强有力的提问帮助课题承担人不断思考和澄清问题

3、与课题发起人对话——与课题发起人针对小组澄清后的课题征询意见，疑惑解答等

4、问题共识与确定——问题发起人回应后，小组成员达成共识，重新定义问题

5、设定目标——衡量问题解决的标准和目标

6、目标呈现——小组成员共同绘制共识后的目标实现后的画面

三、问题解决——团队共创五步法（如何解决管理中遇到的真实问题）

团队共创法价值：

激发团队创意与新能量

建立一种团队共享的责任感

发展整合性的思考方式(包含理性与直觉)

达到一个实际的团队共识

四、想法评估与决策 —世界咖啡+决策矩阵技术

1、世界咖啡：小组成员之间经过提问风暴，在引导师的带领下，从不同的维度和视角对各个小组课题、方法和策略给予指导和完善；

2、决策矩阵：一套非常实用简单的决策工具

五、共同制定切实可行的行动计划

六、行动计划反思与评估——他山之石

七、总结与下一步行动

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项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。

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