20多年前，当世界一流的企业如丰田、麦当劳、通用等公司把团队模式引入到它们的生产与销售过程中时，曾轰动一时，并一度成为新闻热点；而今天，团队运作的方式已经曼延到几乎所有的组织中，一大批觉醒的企业正不遗余力地致力于卓越团队的建设。
建立卓越的团队是所有进取型组织的期待，也是高绩效组织的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……
●认识自己的角色定位和职责，正确处理管理艺术
●掌握高效的沟通技巧，以提升工作效率
●掌握管理团队的方法，从而提升管理能力
●掌握高效沟通的步骤和技巧
●通过沟通改善与其它部门的工作关系
一、团队建设的前提
1、企业文化与企业制度之间的关系
2、企业文化—企业目标—企业制度之间的关系
3、团队建设与企业价值观之间的关系
4、价值观训练：新诺亚方舟
5、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
二、高绩效团队建设步骤与合作
1、什么是真正的团队？优秀团队的条件？
2、团队建设的九大步骤与要点
3、建设团队的四个关键环节
4、团队合作的条件与团队合作的六大要素
5、团队合作中可能遇到的问题分解
三、团队中的分工合作
1、团队成员角色测试
2、团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求
3、案例分析：团队中领导的任务与职责素养
4、案例分析：团队中执行者的任务
5、不同特点的团队成员的优点与弱点
四、团队内部日常管理实战案例
五、团队当中问题员工的管理
1、何谓问题员工
2、问题员工对于管理工作的危害
3、团队当中8种常遇到的问题员工分析
4、小组讨论：问题员工的管理
5、8种问题员工的管理方法—讲解
六、团队执行力提升
1、录像：执行的价值
2、企业为什么缺乏执行力的六大原因
3、提升团队执行力的四大要素
4、工作有效进行的三个环节
5、提升执行的额流程方法
七、团队发展的阶段
1、团队发展的五个阶段，团队的特点与合作对策
2、团队发展阶段中成员的需求与管理方式
3、团队发展阶段一：实战案例训练1—感觉差异
4、团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境
5、团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切
对于大多数普通员工来说，物质待遇方面的要求是最基本、也是相当重要的，但如果把物质需求看作员工的**需求并以此知道管理思路，那就大错特错了。满足了基本的物质需求之后，精神层面才是真正能够打开管理之门的金钥匙。团队管理培训课程的建议是：把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起，讲师约（china_jsy）认为最需要培育的是员工的信念和精神；通过提升精神档次来提高员工的工作成效，把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重；把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙，通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力。