当今，ＳＰＣ管理技术及ＳＰＣ管理技术信息化系统的建立已经成为了企业节约成本、减少浪费、提高产品质量和获取更高收益的新的关注点。但很多人认为，随便购买一个ＳＰＣ软件，生成几个图表，实现几个报表，计算几个 Cpk 的值就是ＳＰＣ了。其实ＳＰＣ技术的价值实现，光靠这些是远远不够的。

●掌握统计过程控制的方法和使用过程，获得“预防优于检测”的理念，避免浪费；通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变差，并对不合格的量具进行分析、改进，提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性；减少产品在检验、测量、试验过程中误判的可能性。

●理解SPC实施理念与作法；期能于公司内建立并管理其过程控制体系藉以维持、改善产品品质；理解过程能力分析与改善手法。

1.课程导入

●一个例子的启发

●学习小组建立及讨论

●课程结构及大纲介绍

2.基础统计学

●基础统计学介绍及练习

●中心极限定理

3.如何建立质量控制计划

●控制计划的介绍

●如何选定现场控制的方法

●如何建立控制失效反应计划

4.SPC概述及原理

●SPC定义、起源、作用

●SPC的原理

5.SPC控制图的种类及失控解读

●控制图的种类

●8种控制图失效模式解读

6.连续型数据控制图

●Xbar-R控制图的原理及运用

●Xbar-S控制图的原理及运用

●I-MR控制图的原理及运用

7.离散型数据控制图

●属性数据衡量指标

●NP图的原理及运用

●P图的原理及运用

●C图的原理及运用

●U图的原理及运用

8.如何建立现场SPC控制

●分析用控制图与控制用控制图区分

●建立现场SPC控制步骤

●练习：现场SPC控制实际案例问题点解读

9.过程控制新发展

●SPC控制图的延伸

●信息化SPC控制系统的介绍

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SPC技术需要在全员参与的情况下进行，因此，在实施SPC之前，需要公司内部进行质量管理的相关培训，尤其是对于负责生产系统的人员，这样能够保证在实施过程中的可靠性。在本公司质量管理部门的带头下，各个车间生产的负责人和质量管理人员之间认真学习SPC的基本原理，学习控制图的相关知识，并在现场操作中指出SPC的相关内容，在理论与实际结合的情况下，逐步推进企业，尤其是生产部门和质量管理部门对于SPC的认识，理解该技术对于生产控制技术的重要性，并在培训的过程中提高员工开展实施SPC的能力，为之后开展SPC工作做好前期准备。