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品管人员七大手法培训
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发布时间:2024-05-06编辑:李振

品管人员七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的,在品质問題的处理和资料的初步整理中起了重要的作用,其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。

质量管理培训咨询

品管人员七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的,在品质問題的处理和资料的初步整理中起了重要的作用,其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。

通过对七种方法的理解,我們可以运用**易懂的方法找到影响产品品质的問題並加以对症下药。

品管七大手法將通过大量的实例演练和小組讨论,让学员能熟练掌握最常用的品管工具,充分了解本企业产品的品质情況,並能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高。

质量管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

总经理、质量总监/经理、主管、QE工程师、生产管理人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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质量管理培训内容

第 一讲:质量概述

1、什么是质量?

2、什么是管理?

3、TQM与现场品质管理

4、PDCA

5、质量管理的时代变迁

6、质量管理的观念变化

7、应用QC技法的目的

8、活用QC技法时的心里状态

第二讲:QC 7大手法

手法1——检查表

检查表定义和特点

检查表分类

检查表制作方法

案例展示:检查表

演练:检查表制作

手法2——层别法

层别法定义

分层方法

分层注意事项

演练:分层法

手法3——柏拉图

柏拉图定义和特点

柏拉图制作方法

柏拉图制作注意事项

柏拉图使用时机

柏拉图适应对象

手法4——因果图

因果图定义和特点

因果图制作方法

探讨原因的头脑风暴

因果图制作注意事项

因果图用在何处?

因果图如何使用?

实战练习:复印机复印不清楚进行因果分析

实战练习:生产线不良率高的原因分析

手法5——散点图

散点图定义和目的

散点图制作方法

散点图相关性判断

制作散点图注意事项

手法6——直方图

直方图定义及术语

直方图制作方法

实战练习:根据某罐头厂数据制作直方图

实战练习:根据某公司电线抽检数据制作直方图

直方图使用方法

直方图的作用和用途

手法7——控制图

控制图的定义和作用

控制图分类

控制图应用步骤

案例分析:某设备装机量控制

控制图的应用

实战练习:根据数据绘制控制图

控制图制作注意事项

第三讲:QC七手法与PDCA

1、PDCA管理循环的产生

2、PDCA对管理的贡献

3、PDCA在质量管理中的运用

4、PDCA实施的步骤

P-界定问题

 (1)什么是问题

 (2)问题分类

 (3)问题量化

P-原因分析

 P-确认要因

 (1)观察

 (2)测量

 (3)查记录

 P-制定对策

(1)5W1H

 (2)方案选择

 D-实施计划

C-检查结果

 A-总结经验

 (1)标准化

 (2)文件化

A-遗留问题

课程总结:提问、答疑

定制企业培训方案

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    品质管理实战讲师,多年企业高管经验,从事过总经理助理、管理者代表、厂长等管理类职务;从事品质管理多年,推行ISO9000、ISO13485、ISO/TS16949等质量体系6年,从事空军装备研发2年,精通客户验厂流程,精通SGS、TUV、CQC等第三方审核流程...

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