**章： 关于“高效率团队”  

Ø 企业文化中对团队的定义及学员的诠释

Ø 团队的战斗力分析（SWOT模型）

Ø 团队的过去、现在与未来

Ø 感悟成功团队的要素是什么？

Ø 感悟团队领导/管理能力的要素

Ø 团队建设的原则与规范

第二章： 关于“团队管理者”

听听你的领导、下属想对你说的话…….

Ø 团队管理者的角色与责任

Ø 不同管理风格的工作特点  

Ø 团队管理者基本功：管人、管事、管钱

下午课程内容：

第三章： 团队管理基本功训练

Ø 管理你自己：

u 设立SMART工作目标

u 工作的计划性、

u 终生学习；

Ø 管理你的下属：

u 了解你的下属、

u 训练你的下属、

u 激励你的下属；

Ø 管理你的团队工作：

u 建立合作与信任的方法、手段、工具（成功经验与失败教训）

第四章：当我们面对问题的时候

Ø 阳光心态与团队文化的“真善美”

三品：品质、品格、品味

三惜：惜物、惜缘、惜时

三感：感恩、感谢、感心

三心：诚心、恒心、爱心

Ø 风雨同舟与企业“双赢”

n 企业案例1、2、3