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跨部门沟通表达技巧特训班
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发布时间:2020-07-03编辑:佚名

职场沟通表达技能培训导读生活中你是否也曾因为这些问题,让场面失控?和老板汇报了10分钟,老板却不知道你在说什么;跟同事的意见不同,谁也说服不了谁;重要场合,自我介绍完别人连你的名字也记不住。很多时候出

跨部门沟通表达技巧特训班

职场沟通表达技能培训导读

生活中你是否也曾因为这些问题,让场面失控?


和老板汇报了10分钟,老板却不知道你在说什么;跟同事的意见不同,谁也说服不了谁;重要场合,自我介绍完别人连你的名字也记不住。很多时候出现这样的问题是因为你的表达能力不够!


有效沟通,已经成为职场中的重要能力。为了让工作更顺畅,为了部门之间协作无间,为了上下级关系。那么如何提高自己搞笑表达的能力呢?如何让自己的语言能够准确的表达出来呢?诺达**推出以下专业培训课程,希望能够帮助您。

职场沟通表达技能培训目标

1、书写能力:利用金字塔原理和思维导图,掌握科学有效率的方法,快速完成word、PPT编制;

2、表达能力:掌握以接收者及目标为导向的信息准备原则,强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作;

3、沟通能力:向上汇报工作,向下授权时更有条理,使沟通取得良好效果。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

企业中基层员工企业管理人员、办公室职员,以及希望成为高效人士的职场人士

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

引导技术+课程讲解+示范教学+课堂演练+游戏等

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职场沟通表达技能培训课程大纲

单元一:结构化思维

一、什么是结构化思维

二、结构化思维的作用

1、清晰表达您的思想

2、思考与写作的提升

3、商务沟通与报告呈现

三、结构性思维四个原则

1、结论先行

2、以上统下

3、归类分组

4、逻辑递进

四、构建逻辑清晰的结构

1、先重要后次要,先全局后细节

2、先结果后过程,先结论后原因

五、组成金字塔结构

1、归类分组,将思想组织成金字塔

2、自上而下表达,结论先行

3、自下而上思考,总结概括


单元二:高效表达技巧

一、表达的结构

1、起(10%)—开场(开场白)

2、承(40%)—主题(内容)

3、转(30%)—解决方案

4、合(20%)—Q&A

二、表达的中心思想的要诀(TOPS)

1、有的放矢

2、贯穿整体

3、掷地有声

4、言之有据

三、组织素材MECE原则

1、相互之间具有排他性(不重叠)

2、整体而言毫无遗漏(不遗漏)

四、表达逻辑顺序的结构

1、时间顺序

2、结构顺序

3、重要性顺序

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    刘澈-实战商业演讲与路演教练

    资深职业素养讲师,曾任华为营销总监、华东师范大学效能演讲研究中心主任。他创造性的提出演讲者五层能力模型,搭建**实操性的演讲训练体系和工具,培训和辅导企业逾百家。

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    胡爽姿-资深职业培训师

    资深职业培训师/服务项目咨询顾问、EAP国际一级心理培训师/咨询师等,胡老师在20多年的职场生涯中累积了大量的心理学、情商情绪压力管理的实战案例。从个人成长、家庭亲子、职场幸福等方面均有着非常接地气的理念和实践。

  • 陈静静-口语表达艺术专家

    中国传媒大学南广学院-副教授、某上市公司-展馆管理总监,教授科目:《礼仪常识》《形体塑造及服饰搭配》《吐字发音》《口语表达艺术》《会展讲解概述》《展馆讲解业务实操》等。

  • 曾子熙-中国知名思维训练导师

    澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;证券投资分析师资格,美国LMI领导管理研究中心讲师。现职:思维训练与职业化管理培训自由讲师,众多培训机构和大学及研修班特聘授课老师。在互联网思维企业转型,思维训练,培训体系构建;领导力与人才培养模式建设;行动学习项目规划与执行等均有丰富的实战经验。

企业客户评价

胡老师的课程专业知识丰富,非常接地气的投诉实战案例,结合新颖的教学方式,给我们进行了一堂耳目一新的课程。培训课程设计思路清晰,罗辑性强,涵盖面广,内容有深度、有宽度、而且还有温度,在既有经验的基础上能够与时俱进,受到全体学员的喜爱。

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培训对象:企业专兼职培训师、中基层。骨干,优秀员工 等


培训费用:799元/人(直播) 299元/人(录播)3980元/人(线下面授)

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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