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发布时间:2020-07-02编辑:佚名

职场沟通表达技能培训导读据研究,人与人之间的沟通往往存在一个漏斗模型,即你的观点能完整表达出来的只有80%,对方能听到的只有60%,能听懂的只有40%,而对方能采取行动的只有20%、沟通不畅几乎是每个

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职场沟通表达技能培训导读

据研究,人与人之间的沟通往往存在一个漏斗模型,即你的观点能完整表达出来的只有80%,对方能听到的只有60%,能听懂的只有40%,而对方能采取行动的只有20%、沟通不畅几乎是每个企业都存在的问题,企业的结构越复杂,沟通成本越高。团队成员之间需要相互协作,联动交互,第一时间响应和行动,才能为企业创造更高的产能,节约消耗在沟通上的时间成本和管理成本。


巴菲特说过“让自身增值50%的蕞简单办法就是提高沟通能力”,对于企业的员工自身来讲,提升思考和沟通能力,能迅速提升工作效率和人际关系。本课程从结构性思维、高效表达、职场情商三个方面有效缩短沟通时间,降低沟通成本,提升工作效率。

职场沟通表达技能培训目标

1、学会高效思考和表达的逻辑思维方法

2、掌握职场高效沟通的听/说/提问技巧

3、学会职场沟通中的情商运用提升工作效能

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

企业中基层员工企业管理人员、办公室职员,以及希望成为高效人士的职场人士

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

引导技术+课程讲解+示范教学+课堂演练+游戏等

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职场沟通表达技能培训课程大纲

第 一章:职场精英都具备的结构化思维

结构化思维帮你快速应对以下场景

结构化思维就是分解或构建事物的结构

人们在表达中常常犯的几个错误

结构化表达的几个特征

结构化思维的金字塔结构


第二章:结构化思维的金字塔模型

金字塔结构的三种子结构

金字塔结构的纵向关系

金字塔结构的横向关系

金字塔结构的序言关系

金字塔结构的五个特征


第三章:结构化思维教你进行职场表达

1、设计标题的AB结构

序言:如何设计故事的背景

SCQA的应用场景

SCQA的结构变化

如何展开一个话题:自上而下分解

常用的分解结构

结构化分解的黄金三问:WWH

WWH结构的练习

如何进行有深度的概括:自下而上归纳

自下而上归纳步骤

向上推导结论的两种方法


2、分类的MECE原则

结构化思维的本质

MECE:穷尽独立

横向2种逻辑关系4种顺序


第四章:结构化思维分解问题策略

什么是问题

什么是结构?为什么须要结构?

结构化分解问题的方法

研究问题的方法:提假设、摆事实、重结构

结构化分解问题的工具:逻辑树

逻辑树的用途

检查:结构化分解问题的MECE原则

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    刘澈-实战商业演讲与路演教练

    资深职业素养讲师,曾任华为营销总监、华东师范大学效能演讲研究中心主任。他创造性的提出演讲者五层能力模型,搭建**实操性的演讲训练体系和工具,培训和辅导企业逾百家。

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    胡爽姿-资深职业培训师

    资深职业培训师/服务项目咨询顾问、EAP国际一级心理培训师/咨询师等,胡老师在20多年的职场生涯中累积了大量的心理学、情商情绪压力管理的实战案例。从个人成长、家庭亲子、职场幸福等方面均有着非常接地气的理念和实践。

  • 陈静静-口语表达艺术专家

    中国传媒大学南广学院-副教授、某上市公司-展馆管理总监,教授科目:《礼仪常识》《形体塑造及服饰搭配》《吐字发音》《口语表达艺术》《会展讲解概述》《展馆讲解业务实操》等。

  • 曾子熙-中国知名思维训练导师

    澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;证券投资分析师资格,美国LMI领导管理研究中心讲师。现职:思维训练与职业化管理培训自由讲师,众多培训机构和大学及研修班特聘授课老师。在互联网思维企业转型,思维训练,培训体系构建;领导力与人才培养模式建设;行动学习项目规划与执行等均有丰富的实战经验。

企业客户评价

刘老师的职场演讲表达能力培训课程,不仅让我们**的面对了台上尴尬,同时还采用了现场演练的方式,针对性的解决我们的演讲心理,引导我们积极适应舞台,经过老师两天的培训后,我们提高了沟通技巧,对演讲不再胆怯了,感谢刘老师!

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培训对象:企业专兼职培训师、中基层。骨干,优秀员工 等


培训费用:799元/人(直播) 299元/人(录播)3980元/人(线下面授)

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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