职场沟通表达技能培训导读你觉得一个人的表达力差,会有什么样的体现?—思路混乱,讲事情没有重点。—想讲的太多,什么都往里塞。—缺少结构,不知道他讲的是啥。—他讲的你都知道,听起来没意思。常言道“一人之辩
你觉得一个人的表达力差,会有什么样的体现?
—思路混乱,讲事情没有重点。
—想讲的太多,什么都往里塞。
—缺少结构,不知道他讲的是啥。
—他讲的你都知道,听起来没意思。
常言道“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”,“干得好还要说得好”。表达能力对于职场人、创业者、求职者等都是至关重要的。一次清晰流畅的表达往往会有出奇制胜的收获,无论是管理活动、日常沟通、商业谈判、竞标展示、产品解说、还是社交求职活动,都离不开高效地表达。
1、书写能力:利用金字塔原理和思维导图,掌握科学有效率的方法,快速完成word、PPT编制;
2、表达能力:掌握以接收者及目标为导向的信息准备原则,强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作;
3、沟通能力:向上汇报工作,向下授权时更有条理,使沟通取得良好效果。
模块一:突破自我,克服当众说话的恐惧心理
1、揭开演讲恐惧的面纱
1)恐惧的人多了去了,又不止你一个
2)万事具备,只欠“勇气”
2、引起恐惧的原因分析
1)恐惧的来源
2)正确地认识恐惧
3、应对恐惧的方法与工具
1)应对恐惧的三种方法
2)关于克服当众演讲恐惧的工具
模块二:培养自信做一位善于表达的人
1、我的对象是谁?
1)结果:带着目标去演讲
2)关联性:从听众出发去准备
2、精心准备
1)声音
2)眼神
3)肢体
4)走位
模块三:刻意练习提高表达能力的基础训练
1、语言的艺术
1)绕口令不能一味求快
2)锻炼你的气息诗歌散文
3)讲道理不如讲故事
2、公众表达练习
1)自我介绍法
2)ABC开场法
3)RET结尾法
3、处理突发事件的四个技巧
1)表达感谢
2)巧妙衔接
3)回归观点
4)寻求反馈
模块四:说话有逻辑演讲内容需要精心设计
1、结构的魅力
1)什么是结构
2)结构无处不在
3)结构至关重要
2、思维也要具备结构
1)什么是思维
2)为什么思维也有结构
3、让思维像搭积木一样
1)整体与部分的关系
2)无序到图纸再到创造
3)金字塔表达逻辑时间、空间、三角结构
4、表达的四大原则
1)结论先行
2)分类清楚
3)排序逻辑
4)上下对应
培训过程中,通过小组竞赛、情景模拟、案例分析等方式,引导员工更好理解管理知识,并结合工作中的实际问题深入讨论,充分调动了员工的学习兴趣,营造了积极的学习氛围,两次培训,全体员工收获颇丰,非常感谢曾老师!
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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