随着我国制造大国地位的确立,一个企业的采购的目标达成依靠高效的供应商开发与管理,以及产品制造技术的飞速发展,供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的采购策略,供应商管理策略,谈判策略来取得竞争优势。
采购过程中,供应商作为商品的提供者和直接当事人,与采购的成功与否直接相关,对供应商的选择与评估管理是采购部门的核心能力之一。随着供应链管理思想的发展和应用,在采购中建立与供应商的合作关系,成为采购供应商管理发展的新趋势。
1、了解并掌握供应商选择与管理策略。
2、了解并掌握供应商如何考核与管理。
3、了解并掌握供应商关系识别、维护与管理的方法、流程与工具,能熟练运用。
(可根据企业要求定制课纲)
第01部分:为什么要进行供应商评估(评估供应商的重要性)
一、新形势下的战略模式
(一) 新竞争观念的产生
(二)中国制造业的主要竞争因素变化
(四)市场机会稍纵即逝
(五)战略眼光的转移
(六)案例分析
二、多了解一些供应链管理
(一)什么是供应链管理?
(二)供应链管理的绩效有哪些?
(三)案例分析
三、供应商是企业经营战略砝码——加强评审的核心因素
(一)“纵向一体化”经营思想的形成
(二)未来的制胜策略
(三)超越竞争的虚拟经营
(四)供应商成为战略砝玛
(五)案例分析
四、如何有效进行供应商管理
(一)供应商管理行为
(二)供应商管理的目标——产供销一体化
(三)供应商管理的意义
(四)案例分析
第02部分:如何对供应商进行调研和评估(评估供应商的流程和标准和方法技巧)
第01节、 供应商管理的内容
一、供应商的分类
二、供应商管理的方法
三、供应商管理所必备的知识
四、供应商行业结构布局要求
五、供应商管理的流程
第02节、如何进行供应商评估和选择
一、开发供应商有哪些途径
二、供应商需提供资料清单
三、对供应商进行调查因素及分析
(一)分析讨论:如何确保供应商资料真实性?如何确保供应商的能力?
四、选择供应商需要权衡的因素
五、有效的采购准则
六、选择合适供应商的九个要素
七、案例:某公司对供货商的调查指标和评分标准
八、现场练习:表单设计:请每个小组进行讨论,然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的供应商调查表(主要强调要调查的项目和重要方面)
第03节、供应商评价体系建立
一、供应商的评价内容
二、供应商评价的操作步骤
三、供应商评价的主要方法
四、供应商评价体系的设计
五、案例分析
案例1:某知名公司的供应商评价体系(结构和内容)
案例2:供应商考核评分表
案例3:供应商评价办法
六、如何改善供应商绩效
1、建立供应商绩效指标
2、鼓励供应商早期参与
3、加强与供应商的沟通和反馈
4、实施供应商改善项目
七、供应商KPI指标的确定
八、供应商评价权重系数分析
九、案例分析
1、案例:某公司供应商评价指标
2、案例:供应商评价权重分析
第03部分:如何有效控制供应商
一、加强与供应商的沟通
1、沟通的心态转变
2、沟通的主协性
3、提出问题的技巧
4、指责的技巧
5、员工访谈的技巧
二、供应商辅导与改善策略
1、目标:降低成本、提高效率、稳定质量;
2、策略:改进加工工艺,完善质量控制;
3、辅导:存在问题及潜在问题改善辅导。
4、案例:某公司供应商辅导作业基本流程
三、培养优秀而忠诚的供应商
(一)把供应商当作分厂看待
(二)选择合适的供应商
(三)平等对待供应商
(四)维护供应商的利益
四、同战略供应商建立合作伙伴关系
1、不同类型供应商合作关系的特点
2、如何同伙伴供应商长期合作