采购是帮助企业获取所需的外部资源的过程，包括供应商，原材料，资产或者服务，也是关系到企业竞争力的重要工作。

对刚入行采购工作的新人来说，无论是在与正确管理内部需求和沟通，或者是在寻找供应商，管理供应商绩效和交付，管理合同等方面，都时常遇到困惑或者问题。

本课程着眼于帮助企业内刚入行采购的新人，或者需要了解采购知识的非采购岗位人员学习掌握采购工作的主要流程和方法，了解做好采购工作的技巧，帮助他们更好地开展工作。

第 一讲：采购的基本职责

一、采购在企业里的角色和定位

二、采购的类型

1．生产用物料采购

2．非生产采购

三、采购到付款的流程

讨论：企业里所有的采购开支都需要采购参与吗？

案例：某企业采购到付款的流程

四、优秀采购人员需要具备的素质及技能

第二讲：采购申请与采购需求

一、采购需求的形成

1．生产物料采购的需求形成

2．非生产采购的需求形成

二、采购需求对采购价格的影响

1. 技术要求对采购价格的影响

2．采购时间点对采购价格的影响

3．采购对采购需求的引导和影响

案例：某企业采购部门有效引导采购需求

三、采购申请的管理

1．采购申请的内容

2．采购申请的审批

第三讲：寻找和评价供应商

一、寻找供应商的渠道和方法

1．寻找潜在供应商的渠道

2．联系和接触潜在供应商

二、评价供应商能力的标准和维度

1．建立供应商能力评价的标准和模板

2. 收集供应商的基本信息和产品服务信息

3．核实供应商信息的方法

工具：供应商能力评价表

举例：供应商信息收集表

三、管理潜在供应商名单

1．筛选潜在供应商

2. 建立潜在供应商短名单

四、管理采购询价

1．询价单的主要内容

2．发出询价和收集供应商的报价和方案

——线上和线下管理供应商的报价和方案的区别

3. 分析供应商的报价和方案的方法

4．分析供应商的成本

1）料工费报价分析法

2）通过作业成本法分析成本

工具：作业成本法

案例：某企业通过作业成本分析法分析外包生产成本、

案例：某企业通过料工费法管理服务采购

练习：学员练习分析供应商的报价和成本

五、管理采购招标

1．公开招标和邀标的区别

2. 线上和线下招标的区别

3. 招标的主要流程

1）准备招标文件

2）接触潜在供应商

3）接收潜在供应商的应标方案

4）分析供应商的方案并决策

案例：某企业从线下切换到线上招标后的效率提升

六、供应商现场审核

1．审核供应商现场的主要流程

2．识别供应商主要风险的方法

3．跟进供应商审核问题整改行动

案例：某企业审核供应商的方法

七、选择**供应商

讨论：供应商选择应该由谁决策

1．通过供应商评价记分卡选择供应商

2. 关注最低总成本而非最低价格

第四讲：管理供应商的绩效、发展和退出

一、供应商绩效管理的重要性

二、制订供应商绩效评价的标准

工具：供应商绩效评价表

三、供应商绩效评价的过程

1．收集供应商绩效数据

2．评价供应商绩效

3．促进供应商的绩效改善

案例：某企业的供应商绩效管理和改善

四、发展供应商的能力

1．发展供应商能力的方法

2．供应商关系管理方法

案例：某企业发展培养供应商能力的方法

五、供应商的退出

1．供应商退出的机制

2．管理供应商退出风险

3．供应商退出的执行

案例：某企业的供应商退出风险

练习：学员分析供应商绩效管理案例

第五讲：采购合同及采购订单管理

一、采购合同的主要类型

1．框架式采购合同

2．一次性采购合同

3．保密协议和质量协议

4．电子合同以及法律效力

二、采购合同的主要条款和内容

三、采购合同条款的风险

1．使用供应商合同模板的风险

2. 管理合同条款的主要风险

练习：学员分析合同条款的案例

案例：某企业管理采购合同风险的方法

四、采购合同的评审

1．采购合同的评审过程

2．采购合同的批准

五、签订采购合同

六、管理采购合同

1．管理采购合同的执行

2．回顾采购合同的重要里程碑

七、管理采购订单

1．采购订单与合同的关系

2．下达采购订单和跟进交付

1）催货管理的方法

2）催货中与供应商沟通的技巧

3）控制订单交付的时间点

4）采购与需求部门在采购订单催货的协调

3．修改和撤销采购订单

第六讲：验收和付款

一、采购验收的主要流程

二、采购验收的内容

1．质量验收

2．数量验收

三、退货管理

1．退货的流程

2．向供应商索赔

四、采购付款管理

1．付款的类型

1）预付款

2）收货验收后付款

2．核对发票

3．发起付款申请

案例：某企业改善采购验收和付款流程

第七讲：采购的信息化管理

一、采购信息化管理的优势和得益

二、采购信息化系统介绍

1．ERP系统的采购管理功能

1）从采购申请到采购付款流程的管理

2）供应商信息的管理

3）物料号管理

4）采购价格管理

案例：某ERP系统的采购管理功能

2．供应商关系管理系统

1）供应商全生命周期管理

2）从采购申请到采购付款的管理

3）电子采购目录管理

4）电子招标管理

5）电子合同管理

案例：某供应商关系管理系统的主要功能

练习：学员分析电子采购系统的案例

3. RPA自动流程机器人

1）自动流程机器人对采购订单自动化的帮助

2）自动流程机器人对采购报表自动化的帮助

案例：某企业采用自动流程机器人提升采购工作效率

第八讲：采购的合规管理

一、采购合规的定义

二、采购合规的主要内容

1．采购合规管理

1）供应商选择

2）采购招标和询价

3）采购合同管理

案例：某企业通过电子招标系统提升合规管理

2. 与供应商来往的合规管理

1）接受供应商的宴请接待

2）收受供应商的馈赠

3）保护供应商的商业机密

3．管理利益冲突

4．遵守法规和企业内部规章制度

5. 违法违规行为的报告

案例：某企业对采购合规的管理方法

三、采购的合规审计

1．采购合规审计的方法

2. 审计的主要内容

3．审计发现项的整改

案例：某企业的采购合规审计