在经历过初期的粗放型、单一性备货、送货之后，伴随着技术更新以及产业的不断迭代，配送模式的发展也越来越多样化，即时配送也随即出现。

即时配送作为现代配送的形式之一，是在传统“送货”意义的基础上发展而来的，是指配送平台接到用户经过PC或者移动互联网渠道即时提出配送到达时间、数量等方面的配送要求，在短时间内响应并进行配送的方式。而“懒人经济”和“生活快节奏”则推动了即时配送物流市场的快速发展，用户规模不断扩大，越来越多的人开始享受各大平台提供的便捷到家服务。

与传统物流方式相比，即时物流的核心特点在于即时性和离散性，需满足用户提出的极速、准时的配送要求，因此流量、运力和调度系统将成为整个配送环节的关键。目前，即时物流从同城、小件、外卖领域切入，逐步拓展到生鲜、商超配送领域，未来将扩展到更为广泛的快递末端领域。

1、了解物流规划、仓储配送管理的知识框架与行业发展动态，了解标杆企业的运作方法；

2、掌握供应链模式下的物流中心、配送中心及仓储中心各模块间的链接及建立物流监控平台；

3、掌握物流、配送与仓储管理的基本制度、流程、工具与技巧，以及物料控制的方法与技巧；

4、掌握物流、配送、仓储、现场管理的绩效分析方法与改善方法。

第 一部分：“3PL”的选择与管理

一、物流外包决策与自营物流的比较分析

1、外包与自营的决定因素

2、外包与自营的前提条件

3、外包与自营的优劣分析与对比

4、国际物流外包与外贸行业国际供应链管理

二、国际物流中的相关因素

1、国际运输模式选择

2、中转与国际仓储模式选择

3、国际贸易中的保税物流模式

4、国际“3PL”与“3PL”的港口业务

5、国际“3PL”与目的国、中转国的**与报检

6、国际“3PL”的成本构成与费用核算

三、“3PL”的选择

1、选择“3PL”应考虑的因素

2、选择“3PL”应考虑的指标

3、“3PL”的选择过程

4、“3PL”的能力探讨

5、“3PL”的选择方法-混合整数规划模型

四、“3PL”的管控

1、“3PL”组织管理与管控

2、“3PL”的赔偿与理赔底限

3、“3PL”的改进管理

4、“3PL”的报价与服务的博弈

5、“紧盯”与“放任”的关系

第二部分：“3PL”的绩效考评与“3PL”平衡计分卡

一、关系营销与“3PL”绩效评估

1、“3PL”及关系营销的关键维度

2、业主感知与主要的“3PL”绩效参数

3、国际物流业务中的“权力寻租”与“公权力倾斜”

4、国际物流中的“败德”与“投机”

二、“3PL”绩效评估的方法体系

1、“3PL”的中长期绩效与短期绩效博弈

2、物流评价的主成分分析法模型

3、模糊评价法在物流企业绩效评价中的应用

4、评估—计划—改进循环

5、“KPI”与“3PL”绩效评估

三、平衡计分卡

1、“3PL”绩效管理中的关键指标体系

2、平衡计分卡中的物流绩效层次分析

3、平很积分卡与关键指标设计及相关注意事项

4、关键指标体系构建与执行

5、“3PL”的平很积分卡内容解析

四、对“3PL”的监督激励决策

1、“3PL”的负面效应

2、机制建设与激励模型

第三部分：国际物流外包案例分析

一、从国际物流服务提供商看国际物流外包

二、从业主层面看国际物流外包

三、以物流外包业务为核心业务的国际贸易企业的运营模式

四、第四方物流案例分享