随着中国企业的发展和转型升级，企业的采购物流与信息技术也在飞速发展，供应链集成管理模式已成为企业核心竞争力的重要指标。企业，特别是大型的企业集团，更需要了解当代企业的供应链现状和发展趋势，根据自身的情况，制定出合适的供应链管理系统，以及供应链管理策略，快速响应客户，满足用户要求来取得竞争优势。

●了解什么是供应链及供应链存在的问题是什么

●掌握如何做好预测并管好库存使其成本最低但价值最大

●学习如何做好生产计划物料控制以及供应链计划管理

●提高企业供应链的运营价值，建立起急速高效的供应链为客户服务，从而取得供应链上的核心竞争优势

1.供应链概述

* 对供应链的认识

* 供应链管理的主要挑战

2.交叉跨部门团队参与的供应链

* 企业内部供应链及链上各环节间的衔接和协调

* 供应链内流动的三大基本流

* 动态供应链

* 供应链职能部门与交叉跨部门

3.一切源自需求

* 需求模式

* 需求的不确定性对内部运营的稳定性和连续性的影响

* 预测需求和完善需求的方法

4.平衡需求和供应

* 自上而下的销售目标 vs. 自下而上的销售预测

* 外部需求 vs. 内部供应能力

* 总体协调和平衡的决策系统

5.总体计划制定和实施

* MRP的逻辑和供应计划系统

* 计划的种类和计划的制定

* 管理制定计划的输入要素

* 计划实施过程的组织、沟通、协调和监控

* 库存监控和计划的调整

6.采购供应

* 采购的全过程

* 采购过程的关键步骤和主要难点

* 采购过程的参与者

* 日常供应商不符合性的管理

7.生产制造

* 生产计划实施的监控

* 生产计划变更的管理

8.客户服务

* 正确理解“客户”，“客户的需求”和客户服务的范围

* 客户订单的管理

* 客户投诉的处置

9.物流服务

* 不同类别的物流

* 物流供应商的管理

* 渠道策略对物流配送网络建立的影响

10.考核与改善

* 供应链管理业绩考核

* 供应链管理的持续改善

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供应链优化的最终目的是满足客户需求，降低成本，实现利润，具体表现为：

1、提高客户满意度

2、提高企业管理水平

3、节约交易成本，尤其是电子商务整合供应链，可以大大的降低成本，而且节省时间。

4、降低存货水平，通过掌握存货实时信息，做到不用积压存货，而存货不足时又能及时补充

5、降低采购成本，供应商能够方便地取得存货和采购信息

6、减少循环周期，供应链通过大数据的精确预测，可以让企业及时生产出需要的产品，减少生产的时间

7、收入和利润增加

8、网络的扩张，一个企业建立了自己的供应链系统，本身 就已经建立起了业务网络。