中高层的职业化培训已经有大部分企业都做了，或者正在做。大多数的机构主要是**聘请外部老师讲课，来帮助训练中高层管理者养成职业化的习惯和行为。市面上相关的职业化课程比较多，对企业来说，选择1-2门经典的课程即可。它主要是强调一个职业化标准、一套**基本的管理思路和管理方法，是总结国内外企业管理者的经验得出的一套方法。这是中高层培训的**步，是打造中高层团队的基石。那怎么选项一所好的中高层机构呢？

中高层需要在公司内(外)建立自己的品牌，扩大自己的影响力，从而更好地推动组织的变革。作为公司的中坚力量，中高层干部承担了太多的职责，被寄予了太多的期望，但权力相对来说比较小，在很多关键权力(比如员工的薪酬、晋升等方面)上，中层只有建议权，决定权集中在公司领导层。

同时，公司越大，分工越细，越需要跨部门的沟通和合作。管理干部需要学会去影响人，包括去影响自己的领导、去影响同级部门的经理、去影响自己的下属。

博商管理，创办于2006年，13年来始终专注于为成长型企业提供管理整体解决方案，是中国目前落地实战的商学院。以“民企成长加速器”为定位，以深度服务中国民企为特色，秉承“研究民企、服务民企、传播民企”的理念，为中国民企成长加速助力。博商拥有28人的研发团队 500人的教职员工 开班频次500多期 13年专注总裁培训 总裁教育上市机构 学员满意度高 老师综合评分97 VIP教学环境，现已在中国10大城市设立分教中心，目前博商同学会拥有36652名企业家会员，学员企业年产值总和超过3500亿，在服务学员的同时也在积极为社会做出贡献。

【课程收益】
1. 掌握沟通的基本形式、工具和方法
2. 掌握说话艺术
3. 了解听的艺术
4. 掌握双向沟通技能
5. 展现肢体语言的魅力
6. 掌握人际风格沟通技巧
7. 了解企业环境中的人际沟通,避免陷入交流陷阱
 
【课程大纲】
导入：从一张图中，看出管理的本质，就是沟通沟通再沟通
**章  沟通技巧是中层管理者的重要技能
1、各层级沟通的重要性
互动：组织中与上级、下级、同事和客户沟通中的问题
1.1、决定绩效的三个方面
1.2、什么是沟通
1.3、沟通对于个人和组织的意义
视频案例：看亮剑，学沟通
2、中层管理沟通初印象
2.1、中层管理沟通的四大目的
2.2、中层管理沟通的三大要素
2.3、中层管理沟通的三种途径
2.4、中层管理沟通的三大原则
2.5、中层管理沟通的二种方式
互动游戏：谁是**佳拍档
第二章  中层管理者高效沟通的反应模式
1、制造业在组织中的信息流失去了哪里
1.1、何谓“沟”何谓“通”
1.2、沟通中重要理论漏斗效应
1.3、如何有效改善组织沟通效果
2、中层管理者沟通完整的反应模式
2.1、有效发送信息的技巧
2.2、中层管理沟通中影响编码的因素
2.3、中层管理沟通中影响解码的因素
2.4、中层管理沟通的反馈技巧
3、中层管理沟通的三种行为
互动游戏：看图说话，谁是沟通中说的高手
3.1、中层管理沟通中，如何去“说”
3.1.1中层管理沟通中的说的艺术
3.1.2中层管理沟通中说话六要诀
3.1.3中层管理沟通中如何面对分歧
说的五大要点总结：
3.2、中层管理沟通中，如何去“听”
3.2.1中层管理沟通从心开始，从听开始
3.2.2有效聆听的四个步骤
3.2.3中层管理聆听的五个层次
3.2.4中层管理聆听的六项原则
互动游戏：我说你听，谁是沟通中听的高手

一、领导，教练和绩效的本质

1、领导的概念

2、教练的概念

3、领导与教练的关系

4、绩效的本质

［互动分析］：**需要满足的一个需求是什么？

二、员工达成目标的能力形成

1、情境要素：能力与意愿

2、能力的形成过程

3、四个不同的能力发展阶段

4、讨论员工各个阶段的特征和需求

5、诊断的三个步骤

三、因人而异的领导风格

1、两种典型的教练行为

2、关注他人行为、过程和结果的教练行为

3、关注他人态度、积极性和自信心的教练行为

① 讲解四种领导风格的特征、意图、步骤

② 研讨每个风格的特征意图

③ 一位好的领导者必须扮演良师及教练的角色，随着部属的成长发展调整不同的领导行为

④小组讨论四种领导风格的步骤