开场白：添·高威故事

1、“储备干部”的定义

2、“储备干部”在企业中的价值与地位

3、储备干部的认识误区

4、储备干部不良心态

5、储备干部的角色定位

一、管理的角色认知与定位

1.从专业走向管理的常见困惑

2.管理者的角色定位

3.管理者的任务

4.管理者应具备什么样的心智模式？

5.管理者应具备的能力素质

6.角色模拟：你期望的上司和你期望的下属

二、对组织管理应有的认识

1.组织的使命与目标

2.组织结构与部门职

3.职能分解与目标体系

4.岗位职责描述法

5.组织管理的基本原则

参考模板：岗位说明

一、管理基本功--计划与执行

1.认识制定计划的重要性

2.应用目标SMART原则

3.制定计划的步骤与方法

4.对下属安排工作时应考虑的原则

二、管理基本功--命令与授权

1.工作分配时的人事结合和考量原则

2.授权前的四个基本问题

3.自我授权能力检讨

4.授权对象的四种分类

5.授权控制技巧

三、管理基本功--控制与问题解决

1.控制的意义和目的

2.发现与解决问题的步骤方法

本章工具介绍：分析问题的工具和方法

1、自我诊断：我的时间分析

2、经理的日常管理事项

3、80/20原则—识别轻重缓急

4、如何掌握你的PDCA时间分配

5、让ABC工作法成为习惯

6、如何化繁为简--WBS分解法

7、备忘录法的三大功用

8、常用高效工作习惯与原则

9、工作环境系统化的三大措施

10、工作授权控制技巧

本章工具介绍：分析问题的基本工具

一、掌握管理沟通的技巧

案例讨论：发现上级命令错误怎么办？

案例讨论：如何处理下级故意越级上报？

二、如何管理和激励下属

讨论:如何对待技能突出但不服从管理员工

参考工具：如何激发下属责任心的12大剧场

三、绩效管理

案例分析：某著名企业绩效管理操作的全过程分析

案例分析：如何制定员工的绩效考核项目及目标？

四、管理者如何培育下属

五、管理者如何提升下属执行力

1.经理人的发展趋势

2.管理者7大阳光心态培养

3.管理者的自我经营

4.管理者如何管理自己的压力与情绪

5.管理者如何正确面对压力？

6.管理者如何增强抵抗压力的能力？

7.管理者有效的减压技巧