本课程旨在帮助学员深入理解执行力的本质和重要性，掌握提升企业和个人执行力的方法和技巧。课程结合大量实际案例，尤其是美团的真实案例，重点讨论企业的执行系统建设，帮助学员成为卓越的执行者和**。通过本课程的学习，学员将能够明确执行力的定义、重要性及其在企业运营中的核心地位。理解执行力不仅是完成任务的能力，更是实现战略目标、驱动企业持续发展的关键要素。课程将深入剖析执行三大流程—人员流程、战略流程和运营流程，帮助学员理解这些流程如何相互作用，共同构成企业执行力的基础框架。学员将学会如何在实际工作中应用这些流程，以提升团队和个人的执行效率。

一、执行力的重要性

案例：华为的成功与执行力的密切关系

1、执行力不只是战术，而是独特的商业纪律

●执行力——以能够为组织创造实际利益的方式来行动

●执行力——为成果负责

2、执行力必须一直是企业领导人的主要考量和焦点

●唯有领导人才能够发挥实在的执行力

●唯有亲力亲为的领导人，才能够提出那些所有人都该回答但不想回答的问题

3、要成功就必须把执行力放在公司文化的核心位置

●领导力必须嵌入组织文化中，而不是把它当做有助于变革的附加品

●领导力，若没有执行力纪律，就虚有其名而且无效用

二、执行力的3大基石

1、做一个了解执行力的领导人

●坚持务实

●优先事项要少量且明确

●追踪任务进度

●奖励做事的人

●指导员工——让他们在必要之处可以有所进步

●拥有真正的“情绪韧性”

案例：李娜与她的团队

2、聚焦执行力的公司文化

●要改变文化，就要从改变员工的行动方式开始

●公司奖励什么，组织人员就会明白公司最重视什么

●鼓励健全的对话

案例：亚马逊——以执行力为中心的公司文化

3、知人善任

案例：技术部门的非技术经理

●人职错配现象的原因

●解决人职错配的5个秘诀

三、执行力的3大关键流程

1、人员流程

●将人员连结到策略和运营

●发展“领导人才管道”

●如何处理绩效不佳的人员

●建立人资和企业成就之间的连结

2、策略流程

●揭露策略本质的9大问题

分组讨论：这9大问题在本公司中，哪些已经解决？策略实施情况如何？哪些还未解决？你的思考是什么？

3、运营流程

●流程管理能解决什么问题？

案例1：美团的核心竞争力与流程化管理秘诀 

案例2：每天前进30公里

●顾客的要求

案例1：因项目验收标准不明确导致验收出现问题

案例2：美团产品经理的慢慢调研路——问题出在哪里呢？

●美团的餐饮业务流程管理

●

销售线索是什么

●线索转化如何做

●机会点管理——抓住关键要素

●标前引导

案例1：外卖业务影响品牌合作率的三大因素、美团外卖品牌池介绍

案例2：美团点评线上获客的底层逻辑及经营技巧

合同管理、成交与交付质量的关系

客户满意度管理

四、提升**执行力

1、如何进行授权

●授权的障碍分析

●如何进行专业授权

授权案例分组讨论、分析等

2、如何进行高效沟通

●内部沟通的方式

●如何进行高效面谈

●如何进行高效会议

案例：4大关键沟通的策略

3、如何进行目标管理——方法与技巧

●什么是不均衡法则

●帕累托法则在工作中的运用

案例：帕累托法则在工作中的运用、不均衡法则的运用

4、如何与同事有效合作

●与同事合作遇到的问题与分析

●决策力场分析与应对方法

●10个建立强大人际关系网的原则

案例：小组讨论分析与同事合作遇到的4种不同态度时，应当如何应对。

5、面对上级，中层管理者的烦恼是什么？

2组小测试：究竟是谁有问题？

●是否能为领导带来：对领导**的认可、忠诚、业绩？

6、高层对中层的3种认识

●口碑、业绩俱佳的中层

●低调、不制造麻烦、能够保证一切顺利进行的中层

●无法完成目标且声明不佳的中层

7、如何成为不可或缺的中层**

●站在上级的角度思考

●如何彰显自己的成绩

案例：如何**制作评估表，利用决策矩阵**提供决策