管理者工作的推动，都应是紧紧围绕着目标而展开的，目标的达成与否，是衡量企业经营成效的标志。然而在现实中，很多企业虽然也都会制定一些目标与计划，可为什么，目标总是完成得不太理想呢？为什么年初很多雄心勃勃的计划**后只能惨淡收场呢？究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上，它是一个完整的系统，包含一系列工具、流程与方法，要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标，同时，要使得目标落地，必须将之转化为细致、完善的计划，并在计划执行的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进，才能保证目标达成。

第 一 部分：认知目标与目标管理

课堂活动：管理者日常工作常见的误区

一、目标与目标管理

1．目标的含义

2．什么是目标管理

3．组织目标的层次体系

研讨：不同层次人员在目标制定中担任的角色

3．目标管理的程序

二、目标SMART原则

1．SMART原则解析

2．SMART原则检验示例

三、目标的表现形式

1．两种绩效指标

2．目标的两大表现方式

四、管理者在目标管理中的角色

五、目标如何量化—531法则

课堂练习：如何进行目标量化

第二部分：目标的制定与分解

解析：各级目标的来源

一、年度目标的整体框架与内涵

1．从战略到年度目标

2．一个工具：SWOT分析矩阵

3．目标值确定的基本方法

1）行业标杆法

2）历史比较法

3）策略分析法

4）战略分解法

5）竞争对手比较法

6）资源变化调整法

二、目标分解的工具与方法

1．目标分解矩阵

2．目标分解的方法

1）关键路径法

2）目标计划分解法

3）价值树分解法

小组研讨：如何进行目标的分解

三、如何制定各岗位目标

1．确定各岗位目标的步骤

思考：对于能力状况不同的下属如何进行目标管理？

2．如何进行目标对话与沟通

第三部分：好计划如何制定

一、重新定义计划

1. 什么是计划

2. 目标与计划的关系

3. 计划=目标+行动措施

4. 计划的四大特性

5. 计划的五大要素

计划的工具：工作计划行动表

——课堂练习

二、制订计划的思路与原则

1. 制订计划的五个步骤

1）明确目标

2）掌握事实

3）根据事实思考

4）拟定计划方案

5）决定计划方案并实施

2. 制定计划的主要内容

3. 制定计划必须回答的三个问题

4. 计划执行中的问题分析与控制

案例解析：如何进行计划制定

分析工具：工作计划分析表

三、制定计划的工具与方法

1. 工具

1）思维导图

2）头脑风暴

3）团队共创

2. 方法

1）关键路径法

2）甘特图

四、如何应对计划的变化

1.预防措施

2.应急预案的制定

团队共创：如何进行计划制定

第四部分：计划的执行力

一、何为执行力

1.执行力的概念

2.重新定义可执行力

二、打造高效的执行力

1.高效执行的八字方针

2.计划的检查与追踪

3.计划执行中的激励与反馈