中层管理者是企业的中坚力量,起着承上启下的重要作用。但中层管理人员常常是从基层升上来的,没有管理经验,如何让中层管理快速成长。本课程针对中层管理人员的角色认知和执行力两方面展开,深入地讲述中层管理者如何摆正位置做正确的事,及如何带领团队完成工作目标,既有前沿的管理理念,也有具体的管理方法和管理工具,让中层管理者成为一名优秀的管理者——提高工作效能与团队执行力。
一、优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知
1.优秀管理者的素质模型
2.管理的实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.五级领导人的特征
7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8.中层管理者者在企业中所处的位置和应起的作用
9.管理者应该有的意识和心态(效能意识、创新意识、问题意识、自律意识……)
10.游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任
二、培养员工的能力
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工的培养重点
3.三种方式培养员工的关键点
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.工作中教导的六个时机
7.新员工培训的六个要点
8.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
三、高绩效团队的建设与管理
1、建立起团队的共同认识基础
2、团队建设的基本步骤
3、团队成员的角色认知
4、团队成员合作方式辅导
5、团队的运作与冲突处理
6、团队合作的核心理念塑造
7、团队合作技巧训练