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中层管理培训目的
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发布时间:2022-03-26编辑:李振

  • 中层管理者核心技能修炼

    角色认知、自我管理、团队管理、工作管理

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中层管理处于企业的枢纽位置,起着承上启下,横向协同的重要作用,而且通常是团队管理者。

中层管理者既要对团队绩效负责,又要对团队建设负责,人和事都要管。

很多管理者从专业岗位被提拔起来,但管理意识,管理角色,管理方法的认知尚未充分建立,没有完成从专业者到管理者的转换,导致管理效果差强人意。

帮助这类管理者转换和胜任,除了管理和角色认知的学习外,更有效的策略是**方法和工具的模仿和超越,把必要的管理活动正常开展起来,在做的积累和感悟中,水到渠成地成长。

中层管理技能培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中层管理者。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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中层管理技能培训课程内容

**讲:管理意识,管理思维,管理角色认知

1.管理目的和本质,管理者要盯住什么做管理?管理**根本的着力点是什么?

2.关于绩效,沟通,激励,辅导,团建,解决问题等的10个管理思维知识点。

3.管理者常见角色和行为误区。

4.管理者的三大基本能力。

5.不同层级管理者的职责侧重点。

6.管理者的10大团队管理角色。

7.盘点成功管理者的10大价值。


第二讲:工作管理机制和方法

1.目标计划机制

▪目标来源:目标从哪里来,什么才是对的目标?

▪目标策划:目标不只是用来考核,关键是围绕目标策划

▪目标分解:如何**目标分解,把压力和责任分解落地?

2.过程管理机制

▪数据管理:不凭感觉,如何抓关键数据觉知问题和真相?

▪稽核机制:靠上司和自觉性都不行,如何打造执行力第三道闸?

▪追踪例会:检查协调问题,微信邮件不如快速见面!

3.绩效考核机制

▪绩效考核:三定三重法

▪绩效面谈:如何高效发挥你的领导力?

▪工作复盘:回头看,如何将经验得失变成团队可复制价值?

4.工作管理10个动作


第三讲:沟通协调方法技巧

1.沟通技巧

▪倾听:如何高效倾听,这样你的表达才能切中要害?

▪建设性表达:如何使你的表达有价值增量?

2.人格测试方法:如何跟不同行为风格的人沟通和相处?

3.对上沟通:如何取得上司的信任和支持?

4.对中沟通:如何让非下属同事愿意支持和配合你的工作?

5.对下沟通:

▪赞美:如何**赞美影响人?

▪激励:如何鼓舞人心,促发行动?

▪批评:如何指出问题又不得罪人?

▪谈心:如何打开心扉又解决问题?


第四讲:培养人才机制

1.认知纠偏

▪培养在岗位

▪越教越进步

▪不怕做嫁衣

2.知识管理

▪复盘:从每一次成功失败中,如何总结规律和方法论?

▪拍砖:不是粉饰太平,如何见血到肉的指出工作弱点?

▪炼经:如何把个人经验变成团队能力?

3.建立机制

▪导师机制:既要能当别人导师,还要给自己找导师。

▪学习机制:如何营造从各种渠道吸收新知识的氛围?

▪讲坛机制:人人上讲台讲所学所练所做,能把别人讲懂才是真懂!


第五讲:带团队与团队建设

1.带团队的策略认知

▪搭班子:挑选合适的人,组建核心班子,以小气候带动大气候

▪定标准:制定策略,目标,规则,为团队建设定基调,建标准

▪带队伍:训练团队,抓好四个建设

2.团队建设的10个方法

▪一个好汉三个帮,单*匹马难带人。抓好关键少数:4个环节及方法。

▪认识不统一,步调难一致,改变难发生。做好思想宣传:5种重大*的事前宣传及3个步骤。

▪团队信任和团队凝聚,来自荣辱与共的团队战斗。打胜难仗硬仗:**工作打仗建设团队的5个步骤。

▪要调动员工积极性,就得倾听群众呼声。倾听解决问题:员工问题反馈的收集处理的策略和方法。

▪自由平等开放安全的沟通氛围,才能塑造优秀的团队。批评自我批评:民主沟通会的步骤和方法。

▪直面和改善能力弱点,才能补齐短板快速提升。提升工作能力:AAR的复盘质询方法。

▪经验,教训都是财富,勤于复盘才能留住。复盘总结规律:项目复盘的5个步骤。

▪一个人走得快,一群人走得远,团队学习才能持久。坚持团队学习:三种团队学习成长机制。

▪好方法,不坚持就是行为艺术,重复一万遍成就团队灵魂。塑造团队风格:四个步骤。

▪团队凝聚力,离不开人情关系。设计生活团建:留下记忆,设计感动的两个做法。

▪风清气正,要抓好三件事。清污惩恶扬善:对待破坏行为,捣乱分子,好人好事的原则立场。

▪打破沉闷,激发士气和热情,靠发动群众。激励发动群众:抓好三件事。


第六讲:激励下属和团队的方法

1.职业发展:给下属成长指明一条路径。

2.主角激励:为下属搭建主角场景的方法。

3.设计惊喜:为鼓励表扬,设计个性化惊喜的方法。

4.表达信任:让对方感受信任的三种思路。

5.赠送面子:让对方感受有面子的思路和方法。

6.客户称颂:如何让客户来表扬他。

7.打败对手:激发员工的竞争原动力。

8.反馈回路:建立激励的增强回路。

9.礼品表扬:用礼品表扬激励的三个要点。

10.超越自我:发现自我驱动力的方法和工具。

11.金钱激励:激励机制设计的底层逻辑。

12.特殊地位:用特殊标志,营造特别地位和身份感。

13.个性关怀:打造个人深层关系的思路和方法。

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