员工个体差异很大,有喜欢静的、有喜欢动的、有擅长搞技术的、有擅长交际的,即使同一类型的人,也因成长的社会环境不同、家庭环境不同而表现出较大的差异性,如何把不同性格的个体糅合在一起,并且发挥1+1大于2的作用?这就需要凝聚力。团队凝聚力培训课程是为提高团队个体之间的沟通和协作能力,增强团队的执行力和凝聚力而开发的课程。
1、提高团队凝聚力:打造高效的团队精神,了解团队中的角色与分工,树立独立人格、结果导向、客户价值、开放分享的执行文化,打掉人治文化、含糊文化、面子文化等糟粕文化,在团队中弘扬“用结果说话”的精神,建立执行力的管理工具,有效的控制事前、事中、事后;
2、提升执行力:明确中高层领导的角色,懂得用人的艺术和方法,掌握领导者的六大修炼,懂得“带领自己的团队完成公司目标和结果”,提高领导的领导力、管理力、表达力、执行力;
3、学到方法:能够理解与掌握执行力的基本工具与方法,掌握领导艺术和管理艺术,提高自身的职业化能力,对自我成长与实际工作有直接的帮助,课程实战、实用、案例、分享,可以使学员直接运用到企业的管理中去,打造团队的绝对执行力体系。
第1章:团队与团队凝聚力
1.什么是团队?
2.什么是团队凝聚力?
3.凝聚力源于共同目标
4.沟通:团队凝聚力的润滑剂
5.信任:凝聚力产生的基石
6.团结:凝聚力产生的源泉
7.“爱”:凝聚力滋生的土壤
8.奖惩得当:形成凝聚力的保障。
第2章:摆正心态,成为企业**受欢迎的员工
1.双赢心态:利他=利己
2.主动心态:主动=机会
3.责任心态:责任胜于能力
4.感恩心态:感恩是一种智慧
5.老板心态:做了≠做好
6.学习心态:学习力决定竞争力。
第3章:高绩效团队的8个基本行为
1.重视贡献:我能贡献什么?
2.注重执行:用结果说话
3.拥抱责任:责任胜于能力’
4.知行合一:说到做到
5.绝对到位:到位力度=发展速度
6.现地现物:有问题现场解决
7.正确决策:逻辑推理,非少数服从多数
8.思维创新:只有站得高,才能看得远。
第4章:建立内部客户服务意识
1.为什么要在项目中提倡内部客户服务意识?
2.谁是我们的内部客户?
3.如何让内部客户满意?
4.建立内部客户制度
第5章:团队为啥沟而不通——影响沟通的因素
1.从职能的角度分析
2.从沟通渠道的角度分析
3.从编码的角度来分析
4.从解码的角度来分析
第6章:团队沟通的基本技巧
1.是否明确→问清楚、说明白、写下来
2.是否到位→编码、解码、反馈
3.是否情绪→先处理心情,再处理事情
4.是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
第7章:团队协同的基本技巧
1.向上执行到位
2.向下关心到位
3.横向配合到位
4.沟通与协作4个方面的处理技巧
第8章:如何进行高效的会议沟通?
a)会议成本分析
b)会议为啥会低效
c)八大基本要求
d)高效会议的细节要求。
第9章:如何化冲突为双赢?
1.如何看待冲突?
2.处理冲突的基本原则
3.处理冲突的基本方式:
4.主管处理冲突的10个技巧
第10章:构建执行力,提升凝聚力
1.专注思维:盯准一只野兔——锁定重点
2.简约思维:大道至简——简约即美
3.冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦
4.极致思维:只做**、不做第二
5.迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代
6.裸奔思维:无退路=出路——破釜沉舟
7.效能思维:做重要不紧急——防患于未燃
8.效率思维:现在是“现金”——重在当下
9.精力思维:身体“蓄水池”——养精蓄锐
第11章:打造团队高绩效,保障凝聚力
1.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
2.制定计划——让措施强化执行
3.跟踪检查:让检查保证执行
第12章:形成统一的核心价值观,升华团队凝聚力
1.塑造梦想:凝聚团队的法宝
2.文化根植:育人先育魂
这是我平生**次和这么多人进行团队游戏,这非比寻常的“**次”也让我刻骨铭心、收获良多,深深感受到了团队力量的伟大,如果没有团队合作是不可能完成一个项目的。所以在工作中要相信自己相信团队,没有战胜不了的困难。希望公司以后还能提供一些类似的培训机会。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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