优秀的企业就像是一个健康的人一样，不仅大脑要发达，还要腰身结实、有力，再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，领导有方；灵巧的四肢代表了企业的员工，反应迅速，执行力强；而这一切，还要源于结实有力的腰身，也就是企业中基层管理人员，能够做好上传下达，将高层的战略意图，转化为员工的切实行动。

系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能，才能帮助企业更好实现组织的战略目标。本课程就是帮助企业更好的系统化提升中基层管理者的课程。

1.使管理者全面、系统的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念

2.清楚地认知作为管理者的角色和素质模型，使管理者在工作上充分发挥管理职能

3.分析管理者压力的来源及典型症状，掌握不良情绪压力的缓解之道

4.了解管理者应具备的良好职业心态，探索、掌握自己独特的心态模式

5.了解新时期人际关系特点，掌握有效沟通的方法、技巧

6.解析跨部门沟通问题的根源，掌握跨部门沟通的能力与协作技巧

7.了解团队规则与角色，掌握打造高执行力团队的主要方法

8.分析时间浪费的原因，了解时间管理的重要性，学会高效时间管理的六步七诀

9.掌握会议管理的工具和技巧，把会议参与者的注意力集中到影响圈内

**讲 清晰管理角色

一、角色意识，自我管理

1、角色认知

2、职业认知

3、管理者不职业的表现

二、对上：支撑辅佐

1、作为下级的管理者

2、辅助上司决策

3、发挥上司特长

4、积极主动补位

5、建立信任关系

三、对下：影响带动

1、作为上司的管理者

2、正式权力与非正式权力

3、领导力就是影响力

四、同级：横向促进

1、作为同级的管理者

2、一盘棋原则

3、内部客户原则

第二讲 强化目标管理（PDCA）

一、目标与计划（P）

1、为什么要定目标

2、目标的六个导向

3、目标制定的SMART法则

二、执行（D）

1、目标落地七步走

2、激发潜能不设限

三、检查（C）

1、中期检查

2、及时反馈

3、善于复盘

四、处理（A）

1、奖惩兑现

2、创新点与问题点进入下一个循环

第三讲 高效沟通技巧

一、与上司沟通的方法

1、领会意图不跑偏

2、汇报工作有方法

3、建言献策有技巧

二、与下属沟通的方法

1、下属不听话的三个原因

2、解决下属不听话的四个对策

3、部署工作的11个细节

三、与同级沟通的方法

1、坚持自己，体谅他人

2、建立自我，追求无我

第四讲 提升执行能力

一、接受指示不走样

二、积极主动不抱怨

三、抓铁有痕要结果

四、急难险重敢担当

五、对标管理创一流

第五讲 优化时间管理

一、第二象限，管理时间

1、时间的四个象限

2、第二象限管理法

3、坚持要事**

二、二八原理，关键掌控

1、二八原理

2、杠杆工作法

3、吃掉三只青蛙

4、管理那些猴子

三、生命之花平衡轮练习

第六讲 提升管理效能

一、认识管理的要义

1、管理是什么

2、管理者的五大职能

3、勤劳不是管理

二、善于统筹管理

1、业务技术型管理者

2、从业务技术走向管理

3、统筹管理要点

三、建立管理规范

1、打造汽车型团队

2、倍数化管理方法

四、坚持原则管理

1、好人经理的表现

2、管理的热炉法则

五、识人用人方法

1、发挥特长，人岗匹配

2、用人所长，容人所短

第七讲 促动群策群力

一、贝尔宾团队角色理论

二、团队角色测试

三、团队角色解析

四、团队结构分析

五、角色认领，高效团队

第八讲 提升领导能力

一、共启愿景

1、愿景是什么

2、共启愿景的方法

3、领导者就是布道者

二、使众人行（激励下属的方法）

1、绩效=能力×意愿

2、激励的两个理论

3、非物质激励的策略与技巧

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