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发布时间:2022-01-10编辑:李振

心态培训咨询

心态培训课程导读

在现实生活中,往往有这样一种现象:相同的事物,人们往往有不同的看法,并会采取不同的行动。如接到顾客投诉,有些员工认为这是顾客故意挑刺,刻意与我们过不去;而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功,能够克服万难去建功立业,有些人却不行?不少心理学专家发现,这个秘密就是人的“心态”。心态决定了员工的命运,也决定了企业的命运。

心态培训课程目标

1.了解心态对人身心的影响,树立心态决定人生成败的理念。

2.建立阳光心态,快乐工作,乐在工作。

3.建立积极心态,学会自动自发,创造快乐幸福的工作和生活方式。

4.培养老板心态,以主人翁的精神面对工作,创造业绩。

5.建立共赢心态,修炼情商,创造和谐融洽的职场环境。

6.树立感恩心态,少抱怨,多付出,学会珍惜拥有的一切。

心态培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业团队全体工作人员,优秀骨干团队成员,及企业其它部门工作人员等。

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课程特色

法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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心态培训课程大纲

**部分:职业心态-之“自我认知篇”

1、“了解当下的我”

2、“企业绩效”与“员工职业心态”关系分析


第二部分:职业心态-之“问题分析篇”

1、学员当前案例问题搜集

2、每天为何压力山大?

3、职业心态问题曲线


第三部分:职业心态-之“问题解决篇”

1、心态管理-核心工具学习

2、必备五大职业心态实战落地训练

3、负面心态防身术工具


第四部分:职业心态-之“辅助能力篇”

1、科学的人际系统经营管理

2、高情商沟通力做主人生发展

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如何保持乐观积极的心态?

一、要学会控制自己的情绪。不要老是发脾气,当你自己老是在发脾气的时候,周边都是灰暗的,没有朋友愿意忍受这样的自己,你又谈何开心,所以保持乐观的**步就是学会控制自己的情绪,不要乱发脾气,当你实在忍无可忍时,先别张口,静一静,然后分析原因。

二、学会放松自己。可以**适当的运动,充足的睡眠,品尝美妙的下午茶,偶尔出去游玩一番等行为使自己放松一下,减轻自己的生活压力,保持对生活的激情与对生活的新鲜感,积极有效地调节情绪,保持积极健康的生活态度。

三、不要老给自己消极的心理暗示。人生难免有不如意之事,我们可以有片刻的消极和不开心,但是不要让你的消极情绪存在的太久,要积极地调节自己,保持良好的心态。不要老是给自己消极的心理暗示,有可能这些仅仅只是你暂时的想法,而且它还会影响你之后的生活,甚至影响身边朋友的心情。

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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