为什么需要做团队凝聚力培训?如果你发现你的团队:目标已定,进展不大!政令下达,执行不够!成员心态老化,事不关己高高挂起,沟通不畅,各自为政,互相不信任,勾心斗角,甚至出现个人利益与集体利益矛盾丛生、人
如果你发现你的团队:目标已定,进展不大!政令下达,执行不够!成员心态老化,事不关己高高挂起,沟通不畅,各自为政,互相不信任,勾心斗角,甚至出现个人利益与集体利益矛盾丛生、人心涣散......那么,说明你的团队缺乏团队凝聚力!你需要打造团队凝聚力,才能使团队成员更加团结。只要团员齐心协力,团队才能更快地发展。
1.打造职业阳光心态,激发工作激情和士气
2.增强员工的责任感和团队合作精神
3.增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感
4.不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟
5.提高学员执行力,升华团队凝聚力,为企业打造具有高凝聚力的团队
6.凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效
7.实战训练出一流团队的,凝聚力,执行力,战斗力
8.重塑个人与企业合作的重要性,个人与团队的共赢合作
9.培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神
10.学会高效沟通秘笈:同频同率,先跟后带
11.掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音
12.了解销售心理学原则、快速赢得客户信赖的方法技巧
13.学会更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系。
第一章:高绩效团队
1.团队的意义
2.什么是高效团队的协同效应?
3.高效团队五要素
4.高绩效团队GRIP模型
5.团队角色
6.—工具:团队角色实验室
第二章:委派与授权
1.为什么员工的工作结果总是让人不满意?
2.如何解决领导布置工作宽泛笼统,而员工希望具体详细的矛盾
3.委派工作五步法
4.满足个人需要的关键原则
5.授权的艺术
6.授权三要素
7.授权的三个层次
8.ABC工作分类法
9.情境领导
10.员工的四种准备度
11.情境领导的四种领导风格
12.情境领导的四个阶段
第三章:追踪检查
1.监督的基本思路
2.发现问题三原则及三步法
3.丰田的5W法
4.面对问题进行批评和改进的技巧
5.批评的三明治法
6.建设性批评
7.管理者首先应该关注什么问题
8.结构性问题程序化处理
9.除了问题,还应该检查什么?
10.请求上级帮助的SOS法
第四章:团队成员激励
1.案例讨论:高能力高意愿员工激励
2.激励的相关理论基础
3.主管和员工对相同激励措施的不同看法
4.激励的前提:了解员工需求
5.中基层经理无法采用的激励方法
6.中基层经理的激励菜单
7.学员演练:优点大轰炸
8.经理激励部属的注意事项
9.赞赏的7个原则
10.工作认可激励
11.员工关怀激励
12.学习和成长激励
13.负激励的方法和步骤
14.建设性批评的7个原则
第五章:团队凝聚力
1.团队氛围和团队精神
2.团队的发展阶段
3.不同发展阶段团队的工作重点
4.团队的四种准备度
5.针对四种准备度采取的四种团队领导风格
6.提升团队凝聚力的五步法
7.提升团队凝聚力的七大方法
8.塑造团队愿景
9.企业文化建设
10.如何建立团队成员之间的信任
11.建立信任的六要诀
12.提升团队归属感的Q12
13.Q12的来源和应用场合
14.团队精神的载体
一、充分了解员工的特点,选择合适的人进团队。人的能力和个性互不相同,有的人适合我们的团队,有的不适合。打造高凝聚力的团队,我们首先要从选人开始。
二、良好的沟通和协调。沟通主要是通过思想上的交流达到认识上的一致,协调是取得行动的一致,二者是形成团队的必要条件。上下级之间、各部门之间、员工与员工之间,想法不一致是经常的事,彼此产生误会、猜疑也不少见,因而沟通工作应是经常的、持续不断的。
三、强化激励、形成利益共同体。这涉及工资、奖励、福利待遇、晋升等各方面,即通过建立有效的物质激励体系,形成一种荣辱与共的企业命运共同体。
四、建立和谐的人际关系。人是社会的人,每一个人在工作和生活中,会与许多人交往、打交道,必然有人际关系问题,而且一个人每天八小时甚至更多时间是在工作单位度过的,因而人际关系更为重要。同事之间友好、融洽地相处,创造一种和谐的良好的人际关系,会使人心情舒畅、精神焕发,使企业融合为一个友好、和睦的大家庭式团队。
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