为什么需要做团队凝聚力培训？企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于团队凝聚力的高低。在企业实际运营中，为什么有些团队凝聚力强？而有些团队凝聚力差？如何打造高效
企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于团队凝聚力的高低。在企业实际运营中，为什么有些团队凝聚力强？而有些团队凝聚力差？如何打造高效的团队凝聚力……这些问题一直困扰着很多管理人员。
本课程是专门解决团队凝聚力的实操性管理课程，不但深入剖析什么是团队，如何通过有效的团队管理、激励，沟通协作等提升团队的整体凝聚力，还结合大量的案例讨论和实际操作，系统的对整体凝聚力不佳的组织原因进行剖析，将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法，从而有效帮助中高层管理人员提升组织的凝聚力。
1、提升团队士气及对组织的认同感与凝聚力
2、提高员工的职业素养，以积极主动、乐观向上、充满正能量的阳光心态，对待工作及服务顾客。
3、建立员工的感恩心态，减少企业员工流失,促进团队融合。
4、激发员工潜能、激情和创造力，改变固有思维方式，提高员工的做事效率，增强企业荣誉感。
第1章：团队与团队凝聚力
1.什么是团队？
2.什么是团队凝聚力？
3.凝聚力源于共同目标
4.沟通：团队凝聚力的润滑剂
5.信任：凝聚力产生的基石
6.团结：凝聚力产生的源泉
7.“爱”：凝聚力滋生的土壤
8.奖惩得当：形成凝聚力的保障。
第2章：摆正心态，成为企业**的员工
1.双赢心态：利他=利己
2.主动心态：主动=机会
3.责任心态：责任胜于能力
4.感恩心态：感恩是一种智慧
5.老板心态：做了≠做好
6.学习心态：学习力决定竞争力。
第3章：高绩效团队的8个基本行为
1.重视贡献：我能贡献什么？
2.注重执行：用结果说话
3.拥抱责任：责任胜于能力’
4.知行合一：说到做到
5.绝对到位：到位力度=发展速度
6.现地现物：有问题现场解决
7.正确决策：逻辑推理，非少数服从多数
8.思维创新：只有站得高，才能看得远。
第4章：建立内部客户服务意识
1.为什么要在项目中提倡内部客户服务意识？
2.谁是我们的内部客户？
3.如何让内部客户满意？
4.建立内部客户制度
第5章：团队为啥沟而不通——影响沟通的因素
1.从职能的角度分析
2.从沟通渠道的角度分析
3.从编码的角度来分析
4.从解码的角度来分析
第6章：团队沟通的基本技巧
1.是否明确→问清楚、说明白、写下来
2.是否到位→编码、解码、反馈
3.是否情绪→先处理心情，再处理事情
4.是否有效→说对方想听的，听对方想说的。
第7章：团队协同的基本技巧
1.向上执行到位
2.向下关心到位
3.横向配合到位
4.沟通与协作4个方面的处理技巧
第8章：如何进行高效的会议沟通？
a)会议成本分析
b)会议为啥会低效
c)八大基本要求
d)高效会议的细节要求。
第9章：如何化冲突为双赢？
1.如何看待冲突？
2.处理冲突的基本原则
3.处理冲突的基本方式：
4.主管处理冲突的10个技巧
第10章：构建执行力，提升凝聚力
1.专注思维：盯准一只野兔——锁定重点
2.简约思维：大道至简——简约即美
3.冠军思维：做自己擅长的——能量聚焦
4.极致思维：只做第一、不做第二
5.迭代思维：小处着眼，微创新——快速迭代
6.裸奔思维：无退路=出路——破釜沉舟
7.效能思维：做重要不紧急——防患于未燃
8.效率思维：现在是“现金”——重在当下
9.精力思维：身体“蓄水池”——养精蓄锐
第11章：打造团队高绩效，保障凝聚力
1.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
2.制定计划——让措施强化执行
3.跟踪检查：让检查保证执行
第12章：形成统一的核心价值观，升华团队凝聚力
1.塑造梦想：凝聚团队的法宝
2.文化根植：育人先育魂
一、共同愿景、使命、战略目标。公司要有能让团队共同为之奋斗的发展规划与蓝图。如果团队目标跟个人的目标一致，有吸引力、号召力，这时团队成员就愿意合作完成任务，凝聚力会增强。
二、树立培养下属的责任和义务。员工的敬业度直接反应员工的工作状态，若一个员工的工作积极性不高，热情度不高，则可以判定其敬业度不够。
三、管理者需要学会知人善任。依据个人的特质、优缺点安排在合适的位置上，给其充分展示自己的空间，让其自由自主的做事情，你会发现他们做出的成绩常常好的让你吃惊，不追求全才，世上没有，只有团队才能战胜全才。
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