为什么需要做团队凝聚力培训?凝聚力是一个团队融洽、和谐的基本要素,是团队文化建设的根本立足点,更是团队发展长存的基本保障。今天的互联网时代让领导和员工之间的信息差缩小,地位差与特权差不复存在,新一代员
凝聚力是一个团队融洽、和谐的基本要素,是团队文化建设的根本立足点,更是团队发展长存的基本保障。今天的互联网时代让领导和员工之间的信息差缩小,地位差与特权差不复存在,新一代员工呈现出归属不强、责任感薄弱、流动性增加等时代特点,对他们的管理成了21世纪众多领导人面临的重要挑战之一,打造新型团队凝聚力变得重要且不易。
1.激发员工工作的主动性,由此而形成的集体意识
2.通过对群体意识的培养,在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通团队成员的思想,产生共同的使命感
3.通过发扬团队精神,加强建设,增强团队及企业的凝聚力。
第一模块 团队凝聚力
一、团队的定义
二、团队的四个统一
三、何为团队凝聚力?
四、团队缺乏凝聚力的五个表现
第一单元 提升凝聚力之目标管理
一、为什么要进行目标管理?
二、实战演练:目标管理之个人站略
第二单元 提升团队凝聚力之职业精神
一、 什么是职业人?
二、 四种不同职业人的职业态度
三、职业精神体现的是价值交换,体现的是信托责任与契约精神
第三单元 提升团队凝聚力之有效沟通
一、有效沟通概述
二、沟通六要素:微笑、姿态、身体前倾、音调、目光交流、点头
三、沟通的开始——问候寒暄
四、 与上司沟通的技巧
五、如何与不同类型的人士相处与沟通(老虎、孔雀、考拉等)
第四单元 提升团队凝聚力之商务礼仪
一、礼仪的作用
二、打造令客户信赖的专业形象:服饰、仪容的重要性
三、打造令客户亲近的亲和力:表情、举止的重要性
这2天的培训,让我看到了大家在心态上的一些转变,以及个人和团队所爆发的潜能。我个人今天感触也很深,有几个项目都打动了我。我希望大家能把今天的所学所感转化为实际行动的力量,继续保持这种全力以赴的心态,释放潜能,发挥团队力量。2020年目标要把我们的团队打造成为卓越团队!
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