互联网经济时代，求新、求变、求快的发展趋势对新任主管也提出了更高的管理要求。如何认清自我？如何管理他人？如何高效管理团队？尤其90后已经大跨步迈入职场的今天，是不是有更大的管理挑战需要我们克服？本课程从最基本的管理技能入手，融入新生代员工管理的要诀，以帮助新任主管快速提升管理技能。

1.解除角色转换的困惑，清晰定位项目管理者角色

2.掌握工作管理的方法技巧–计划，组织，执行控制，工作改善

3.掌握员工管理的方法技巧–员工授权，员工培育，员工管理，员工激励沟

4.提升自我管理–时间管理，沟通能力，个人修炼

第一单元 新任经理挑战与角色转换

●新任经理面临的挑战

●优秀的员工是否等于优秀的管理者？

●优秀管理的四个基本职能

●管理者的心态转变-承担组织责任

●管理者的角色转换-从救火队员转换成均衡管理

●思维模式的转变-员工利益出发到组织目标第一

●角色转变-管理者的六大角色

●技能转变-管理者应该具备五大技能

●职责改变-管理的核心岗位职责

●管理者的行为转变-管理者合理的时间分配

新任管理者第一项修炼：有效的管理沟通

●新任销售经理常见的沟通误区

●管理沟通与信任的重要性

●职场双赢沟通的原则

●有效处理主属紧张关系

●建立良好的常规管理流程与秩序

●不要急于推行新的管理规定

●逐渐提升自己的**性与影响力

●沟通的障碍与鼓励沟通的方法

新任管理者第二项修练:  高效业务辅导与团队激励

●发现每个员工的优点和长处

●认同下属优点-发挥下属长处

●发现每个员工的工作瓶颈

●实战培训-员工业务技能达标

●做教练的四种方法

●四种不同的协访方式

●高效辅导沟通-让员工认识到自己的问题

●设定不同的团建项目增进团队之间的凝聚力

●与员工一起工作协访提升业务技能

●关键时刻-挺身而出-解决关键业务难题

新任管理者的第三项修炼：基于结果的过程管理推进业务增长

●基于目标确定业务核心关键环节

●设定关键管理行为标准

●动态强化团队执行力

●落实月-周工作目标与规划

●切实提升工作例会的管理效果

●有效的微信群日常沟通跟进

●重点下属实地工作岗位的解决实际问题

●进行有影响力的绩效面谈

●奖罚分明锻造高执行力的销售团队

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很多新任经理人普遍感觉自己与员工很难在较短的时间内建立彼此信赖关系，以至自己的很多想法得不到落实，从而让磨合期拉长，影响团队的工作效率。因此，新任经理人要改变这种局面，需要从以下几个方面着手：

首先，多与老员工主动沟通。成为新任经理人之后，千万不要以管理者自居。其实，新任经理人仅仅是转换了工作岗位，从原来的执行者，变成了既执行又管理。因此，新任经理人要与老员工保持顺畅的交流与沟通。

其次，用自己的实力，赢得员工的信服。调查发现：新任经理人之所以得不到员工的认可，往往跟员工对新任经理人的能力产生怀疑有关。此时，新任经理人需要通过各个方面展现自己的能力，让员工能够真正地信服。此外，新任经理人要懂得授权，向员工提供一定的自主权，这是培养创造 力和责任感最有效的方式之一。适当授权可以促进新任经理人和员工之间的信任，也增加了其运用个人影响的能力。

再次，虚心向老员工学习。在很多团队当中，老员工成为阻碍新任经理人有效管理的“最大障碍”。因此，赢得老员工的支持，是新任经理人开展工作的重要一环。作为新任经理人，可以通过沟通交流等方式，向老员工请教业务执行的经验，通过此举，最大限度的获取老员工的支持。

最后，新任经理人要勇于承担责任，使员工真切体会到其领导能力。新任经理人要注意的是，一旦形成决策，除非是特别重要的因素不可随意更改。在执行任务时，要勇于承担困难，以培养自己的威信。

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