由于原来岗位上的出色成绩，许多骨干被提升到管理岗位上的，老总也希望通过提升这些“功臣”来提升其他员工的绩效。但是这些中层经理的前身是“超级业务员”和“超级技术专家”，他们缺乏系统的训练，老总的愿望有时往往“竹篮打水一场空”。新任经理和主管不仅要在原来的业务领域里做出出色的成绩，还需要具体提升部属的绩效，从办事员到教练员、从管理自己到管理他人、从常看别人缺点到要多看别人优点，要承担这么多的角色转换，真有点让人喘不气来。所以他们看上去也许会很“尽职”，但是却很不“称职”！面对激烈的市场竞争，新任主管要从凭经验管理的状态中解脱出来，需要较系统地进行训练，更重要的是要充分执行高层经理和公司下达的各项任务，要从“业余选手”向“职业选手”转变，只有这样，才能真正地带领部属，走向更大的成功。

1.明确基层管理者的角色职责与正确态度，从技术及业务走向管理岗位。

2.发挥组织效能，分工合作以团队力量完成企业目标。

3.建立自我领导特质，发挥领导能力，培养成为具有影响魅力的管理者。

4.培养主动积极发现问题的意识，求新、求好、求变持续改善。

5.了解培育人才的重要，并能在职场上对下属进行工作中的教导。

6.学习人际沟通的技巧与方法，透过有效沟通有效达成任务。

7.掌握人性特点，能够带人带心，激发下属工作意愿，提振工作士气。

8.培养主动发现问题、解决问题的能力。

9.能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业共创双赢局面。

第一章、管理角色的认知和转换

一、如何尽快适应角色的转换？

二、正确的角色的认知

第二章、如何成为优秀的领导

一、领导**的来源

二、优秀领导的八个基本管理技能

1、诚信——是建立信任关系的出发点

2、专业能力——主要是方向和决策，是领导力的基础

3、关心、帮助下属——从工作、生活体现是领导力的源泉

4、宽严相济——一张一弛、文武之道是领导力实现的手段

5、分享成功与失败——是领导力的结果保证

6、学习提高——是领导力长远体现的根本

7、精力和热情——是激发下属的发动机

8、坚持——是完成工作目标的必要条件

第三章、如何培养下属

一、培养下属有什么好处

二、培养下属的顾虑

三、培养下属的原则

1、确信下属有足够的能力，正面激励为主(每天进步)

2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括

3、扬善于公庭，规过于私室

4、培养核心团队

5、让下属参与决策过程

6、防微杜渐、诛大赏小

7、对事不对人、因材施教

第四章、管理沟通的技巧

一、什么是沟通？

二、沟通的特性

三、管理沟通的种类及形式

四、沟通的步骤

五、不同沟通风格的管理者分析与应对

六、沟通的方向

第五章、高绩效团队的建设

一、什么是团队

二、高绩效团队的特征

三、高绩效团队的成员

第六章、激励管理

1、激励的定义

2、激励的本质

3、激励的理论

4、戴维·麦克利兰成就需要理论

5、激励的方法

6、激励的误区

第七章、时间管理

一、为什么要管理时间

二、时间管理的三个原则

三、时间管理的16个策略

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问：转型后，新任经理更多要进行对上、对下及与平级同事的沟通，如何有效进行沟通？

答：工作中的沟通就像是运用各种领导力技巧时的润滑剂，既能发挥效益，又能协助团队达成任务，而要做好着实不易。新任领导的成败主要源于三大方面：第一，企业HR是否提供了正确的选才平台与流程。第二，新任领导的主管必须了解新任领导者的长短板，要花时间观察、提出反馈、开展辅导，为员工创造练习及应用领导力的机会，同时，还需依实际需求制定短中期的个人发展计划，进行持续的激励及支持。第三，提拔新人时，首先要尊重其做领导的意愿。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。