传统的推动式管理模式难以激发团队成员的自驱力，越来越多的领导者开始转变为以发展团队核心能力为导向的教练技术，激发团队自我发展，自我成长，从而自发地提升工作绩效。本课程让学员在训练及练习中掌握教练技术的理念及基本技巧，通过大量的实战练习，导师以丰富的教练经验引领学员在联系中体验教练型管理者的能力建立过程。

1.理解“教练”是经理人发展团队、达成目标的强有力的支持方法

2.获得PDP测评报告，通过解读了解自己的教练风格

3.学习经理人典型应用场景——日常反馈、绩效辅导、发展会谈的教练方法

4.自我评估教练式经理人准备度，及制订行动计划

一、思维导向——避免陷入无效的关系陷阱

●遇到问题阶段常见的三个陷阱

●问题导向型工作关系VS结果导向型工作关系

●教练的结果导向思维

●辅导者的心理身份——球员、裁判or 教练？

●推进工作关系的建议

●教练式辅导的基本原则——事实、专注、信念

●辅导者的辅导模型——行为+情绪=成果

●4个案例让你了解下属成长地图

●辅导他人的思考流程

二、化解情绪——帮助员工站在积极的角度看问题

●如何听，员工才配合说？

●倾听到底听什么？怎么听？

●实践练习：区分员工的语言表达信息

●实践练习：将负面语言转化正向需求

●线上作业：职场经常抱怨的8句话

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●三、催化动力——有力提问-帮助员工学会思考问题，积极地解决问题

●有力提的逻辑三步曲

●什么是有力提问？

●怎样问才有逻辑性？

●实践练习：死亡6问转向希望6问

●讨论总结：问题导向型提问与结果导向型提问的效果区别

●线上作业：问题导向型常见句型转化

四、增强信心——持续性反馈鼓励员工始终做正确的事

●有效反馈的两种形式

●积极性反馈&矫正性反馈

●实践练习：积极性反馈

●实践练习：矫正性反馈

●反馈应用分享

五、遵循套路——遵循教练流程，帮助员工培养思考问题解决问题的**路径

●创造良好工作情境，让员工保持**的积极性和创造性

●实践练习：帮助员工学会定义问题，避免无效工作

●设定目标，学会分解，让目标清晰有效

●实践练习：“SMART”工具，让员工学会将目标分解成一个个工作，让目标清晰有效

●障碍分析，让困难不再是问题

●实践练习：FEMA小工具帮助新人量化困难因素

●实践练习：解除员工“绝对化”的僵固思维

●探索行动，调用资源解决问题

●实践练习：异想天开的解决办法

●实践练习：凡事都有例外的方法

●聚焦行动，支持和帮助员工做有效的事

●实践练习：行动方案评估法

●复盘练习：让员工学会倒着看问题

六、回顾与总结

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两天的课程对于我来说信息量非常的大，教练作为一项管理的技术，不仅能用在企业管理中，还能在家庭生活、朋友关系中得到广泛的应用，他是一门研究人内心的学科。两天的时间，老师带领我们入门了解教练技术了，教我们如何运用心理学知识带领团队、经营企业，如何通过相关沟通工具经营家庭关系，并通过对心理学知识的学习，教会我们识别人的行为动机，激活组织和个体。让我对人本主义心理学有了初步认识，也激发了我了解人、研究人的兴趣，让我们做好自己、亲人、同事等的教练。