企业中层管理者在上级面前是命令的执行者，在下级面前是企业形象的代表，受上司的委托管理某一部门，与其他部门经理之间互相配合，完成上级布置的任务；在企业决策方面，中层管理者是情报的提供者和支持者，是企业文化的传播者和建设者。一项调查表明：有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才！

实践证明，企业中层的管理技能和管理心态决定了企业发展的速度，决定了组织能否打造一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织的绩效目标。决胜中层，对中层干部进行安全管理技能的提升训练，将更为有效的提升企业的员工职业化程度、经营管理水平和企业的市场竞争力。

本课程结合企业实际，有针对性地对中层管理者角色定位和素质能力要求基础上，明确下属辅导培养，完善团队激励，提升跨部门沟通，以及规范目标管理、计划执行、流程管理等工作实施管理，经过中层管理者的卓越领导力提升，实现企业生产绩效和安全健康发展。

1、了解学习情商领导力和传统领导力的区别；

2、经过情绪胜任力测评，掌握控制情绪的方法；

3、掌握情商领导力的核心，提升员工自我心智模式及提升洞察。

第 一讲：情商领导力的认知重评

一、情商领导力和传统领导力的区别

1.管理现状分析

2.人性需求变化对应不同的管理方式

3.传统管理者转型情商型管理者的思维障碍

二、绩效提升模式剖析

三、情绪对绩效、认知、行为的影响

四、高情商管理者的特质

1.自我情绪模式觉察

2.面对情绪压力构建弹性的能力

3.团队辅导与激励，支持团队构建弹性

4.带领构建组织情商

第二讲：测评——情商领导力的基础

一、情绪胜任力测评

1.情绪压力指数测评

2.压力源探寻

3.面对情绪压力的四种状态解析

4.情绪胜任力指数测评

二、管理风格测评

1.六大风格剖析：告知、信息、质询、导泻、催化、支持

2.三脑认知

3.三脑与情绪的运行模式解析

第三讲:心法——情商领导力的核心

一、压力、弹性、绩效的相互模式与剖析

二、弹性

1.弹性的定义

2.弹性的四个领域：生理、心理、情绪、精神

3.弹性与情绪能量坐标

4.弹性与心率：心率和谐＝良好的弹性

三、HeartMath建立弹性技术

1.专注于心的呼吸技术

2.快速和谐技术

3.内心平和技术

4.定格技术

5.心脏锁定技术

6.和谐沟通技术

第四讲：功法——情商领导力的体现

一、了解团队

1.员工自我心智模式及提升洞察

2.员工“思维的坑”

3.如何解决员工“思维的坑”

1.填坑的三步骤

2.在不同情境的填坑方法

二、因才辅导

1.员工类型：人才、人财、人材、人裁

2.辅导技巧：

四、教练式团队辅导

1.提问技巧：开放式VS封闭式

2.教练九宫格

3.3F倾听

第五讲：技法——高情商领导者的使命

一、担当情绪领袖，完善组织文化

1.推动团队积极开放的沟通模式

2.同理心思维在团队中的发扬

3.塑造团队感恩与忠诚的心态

二、组织愿景打造：意义感和价值感

1.马斯洛需要层次理论：自我超越vs自我实现

2.设立自我的超我目标

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