企业中层管理者在上级面前是命令的执行者，在下级面前是企业形象的代表，受上司的委托管理某一部门，与其他部门经理之间互相配合，完成上级布置的任务；在企业决策方面，中层管理者是情报的提供者和支持者，是企业文化的传播者和建设者。一项调查表明：有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才！

实践证明，企业中层的管理技能和管理心态决定了企业发展的速度，决定了组织能否打造一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织的绩效目标。决胜中层，对中层干部进行安全管理技能的提升训练，将更为有效的提升企业的员工职业化程度、经营管理水平和企业的市场竞争力。

本课程结合企业实际，有针对性地对中层管理者角色定位和素质能力要求基础上，明确下属辅导培养，完善团队激励，提升跨部门沟通，以及规范目标管理、计划执行、流程管理等工作实施管理，经过中层管理者的卓越领导力提升，实现企业生产绩效和安全健康发展。

1、开启个人天赋领导力，找到自我管理优势，发挥自我领导艺术；

2、获取快速了解他人、影响他人的沟通法宝，降低组织内部的冲突与危机；

3、建立人才管理标准化，做到适人适岗，不断提升企业人才储备质量；

4、运用性格领导力，提升因人而异的管理能力，增强团队的凝聚力和战斗力；

5、运用性格领导力，科学化分析组织成员，带领成员完成目标、达成绩效。

单元一：心态管理技能提升

一、心态管理：把事情做成功且快乐的心理状态

1.投入才有回报

2.忠诚才有信任

3.主动才有创新

4.敬业才有荣誉

二、心态管理的心理学原理

1.隐藏动力理论

2.全息原理

3.正负能量原理

4.关注点原理

三、缔造阳光心态的6个工具

1.改变态度---改变态度的四大法宝

2.活在当下---情绪管理的ABC效应

3.逆境商（AQ）---不要把自己看的太重

4.营造小环境---如何用积极心态管理团队

5.情感独立---如何让对方感觉你更有价值

6.提升情商（EQ）---教你在沟通中化解怨恨

单元二：团队沟通管理技能提升

一、什么是有效的沟通

1.工作沟通技巧

2.团队沟通技巧

二、解决沟通冲突

1.认识冲突

2.冲突带来的积极影响和消极影响

3.防止消极冲突的三条军规

4.解决积极冲突的两大法宝

三、上下级的沟通技巧

四、跨部门沟通技巧

五、人际沟通风格及相处技巧

单元三：团队决策管理技能提升

一、团队决策VS个人决策的区别

二、科学决策的原则：民主集中制决策VS专家式决策

三、关注决策中的心理现象

1.从众心理

2.群体压力

3.个人控制

4.小团队意识

5.意气之争

四、领导者在决策中的责任

1.首先要创造一个宽松和谐的环境

2.在一决策过程中，控制好决策的过程

3.善于捕捉闪光点

4.善于创造性地利用不同点

5.善于总结、归纳、拍板要果断

六、团队决策中的五种机能障碍

七、团队决策的守则

单元四：团队执行管理技能提升

一、构筑执行力文化

1.服从为第一天职

2.没有任何借口

3.做蕞优秀的员工

4.超越雇佣关系

二、执行的八字方针：认真第 一，聪明第二

三、打造团队执行力的四大原理

1.打造执行力---短板原理

2.打造执行力---火炉原理

3.打造执行力---蜂王原理

4.打造执行力---刺猬原理

5.打造执行力---渔蛇原理

单元五：团队激励管理技能提升

一、影响团队凝聚力的杀手

二、团队领导激励的六大绝招

1.批评激励、竞争激励

2.目标激励、危机激励

3.宽容激励、授权激励

三、经常可以使用的激励菜单

四、因人而异的激励方法

五、团队领导激励的六个错误

单元六：团队共赢管理技能提升

一、团队的含义

1.团队精神的内涵

2.大雁团队的启示

3.营造互信的合作氛围

4.团队士气

二、团队中情商管理

1.影响人际关系的因素

2.开设感情存款

3.人际关系六貌

4.利人利己的要领

三、训练团队精神

1.营造成长的环境

2.成为下属的教练

3.培养下属的PDCA循环

4.成长五层次

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