企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了蕞后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制定目标还需要一些目标分析、制定和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。同时，要使得目标能够落地，就必须将之转化为细致、完善的计划，计划是连接目标与现实的桥梁。

1、了解目标管理的重要性；

2、掌握目标设定、分解及达成的方法；

3、经过对工作排序的分析，找出个人及团队在工作效率方面有哪些改进的余地；

4、经过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法，帮助学员个人及提升团队绩效。

第 一部分：目标管理

模块一：目标管理的基础知识

目标的三个陷阱

目标到底是什么

目标描述的SMART标准

模块二：公司目标及KPI

企业需要在八大领域设定目标

目标管理支撑战略落地

经营目标与管理目标

定性目标的“量化”

关键绩效指标的类型

模块三：部门目标及KPI

部门目标设定的七个步骤

工具：部门目标描述模板

工具：目标权重设定表

设定部门目标及KPI：OGSM方法

团队练习：制订部门目标与KPI

第二部分：绩效管理

模块一：绩效管理的理解

绩效管理的常见误区

目标管理与绩效管理的关系

绩效管理的作用：3P原则

模块二：岗位目标及KPI

工具：岗位目标描述模板

岗位KPI设定的三个要点

案例：大客户经理KPI指标提炼

行为考核的三个维度

模块三：绩效管理流程

绩效管理的四个环节

绩效管理流程检核表

工具：绩效考核表模板

讨论：不考核的指标员工不作为怎么办

第三部分：过程管理

模块一：过程管理的难点

该用结果指标还是过程指标

案例：如何将结果指标分成若干过程指标

布置工作的六个步骤

工作追踪中的问题

模块二：绩效面谈

绩效评估中的常见问题

绩效面谈的步骤

绩效沟通中的教练技术

绩效反馈的操作要点

模块三：绩效改进

绩效改进的指导思想

绩效改进计划

绩效改进计划示例

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在企业制定目标之后，就要进行分配任务，在这个过程中与同事之间的沟**系是很重要的，张世乐老师有分享一些关于他自己亲生经历的事件，我觉得对我来说有很大的帮助，也挺具有代表性质的，希望下次还能听到张世乐老师的课程。

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