一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者，而管理者能否担负起这个使命则在很大程度上取决他对自己的角色定位。由于企业规模的扩大，人际关系日趋复杂，加上企业给予他某些法定地位与职权，现在的管理者往往不再只扮演单一角色，而是同时扮演着多种角色。《管理者的角色认知与转变》是优秀企业管理者的基础必修课。希望通过本课程能让参训学员具备正确的管理角色认知，快速转变管理角色，了解自我才能领导他人，掌握清晰、认知自己的角色的方法，能帮助自身顺利完成工作使命，成为一个受欢迎的卓越管理者。

1.提高或拓宽管理者对角色的理解和认识

2.运用课程中的新概念与新技能

3.掌握课程中的管理技巧并能实践运用

4.制订行动计划将所学落地

一、领导者的角色认知与转换

1、现代企业管理者必备的素质和三大核心工作技能

2、从“做事”到“做人”的转变，管理者的新挑战

二、领导者必备的素质与心态

1、职业发展与人才培养体系架构 – 我们如何在管理层发展？

2、价值观的核心作用

3、承上启下职责的具体应用 – 双向扩展价值体系实例

4、什么叫积极思维与心态？

5、如何看待压力形成的机制，如何善用压力来提升能力？

三、承上启下的沟通

1、基于冰山理论的沟通原理

2、针对不同个性的DISC沟通技能

3、DISC的实际应用举例

4、职场中向上沟通，向下沟通以及平级沟通的经典模式与规则

5、沟通的技巧练习

四、第一天核心内容回顾与问答

1、第一天核心内容回顾与问答

2、管理者不光要管好团队，更要带出卓越的团队

3、为什么提出竞争型领导力的概念

4、目标的制定原则 – SMART五大要素

5、目标的修正方法 – PDCA四个步骤

6、从做人到做事：什么叫合理的委派？

7、什么是管理者不可委派的职责？

8、管理者如何掌握《狼》性与《狗》性在企业中的作用

9、管理学大师彼得。德鲁克对领导力的定义

10、学员领导力自我测评与解析

11、领导素质的评选 – 我们如何做到这些？

五、完整的激励技能

1、带出高效绩团队的全套激励技能：

2、马斯洛的需求理论在激励中的运用

3、管理者的成长之路 – 后续管理技能的提升体系

4、学员培训心得分享与问答

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问：疫情后，团队比较松散，如何提升团队的凝聚力？

答：第一、有科学的管理方法，这个在任何时候都一样；第二、发现和发挥员工的优势，让员工做他擅长的工作；第三、关注员工，特别在这个疫情间，多关心员工，多与员工谈心。

培训费用：799元/人（直播） 299元/人（录播）3980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（叶老师）

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