众多企业管理者往往是从技术走向管理，原本在专业岗位干得不错，工作态度积极，转为管理岗位后，各种新的问题呈现：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责对内对外各种事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。这导致了我们经常会发现，很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换过来，得到的结果是失去了一个优秀的专业人员，增加了一个不称职的经理。

●掌握管理者的角色定位

●提升管理者打造团队的能力

●提升管理者进行绩效目标分解的技能和技巧

●提升管理者工作推进的能力和技巧

●提升管理者对上及对下的沟通技能和技巧

●提升管理者训练与辅导下属的能力和技巧

第一讲：认知篇

1.培训的本质是让改变发生：改变管理意识与能力

2.管理的本质：带领平凡的人创造不平凡的业绩

3.能力的升级：源于管理场景中你的大脑操作系统的升级

第二讲：角色认知与定位——对自我篇：成事者+修炼者

一、认知管理

二、角色陷阱

三、 管理者的六个理清

四、精力管理的六个步骤

第三讲：角色认知与定位——对上级篇：执行者+辅佐者

一、建立执行思维

二、掌握执行公式：执行力=执行意识+执行能力

三、提升执行能力

第四讲：角色认知与定位——对同级篇：协调者+支持者

一、部门墙的类型

二、 五不放过分析会

第五讲：角色认知与定位——对下属篇：结群者+教练者

一、管理者如何选、用、育、流

二、教练过程的五个要素

三、团队教练技术的六个原则与六项实践

第六讲：角色认知与定位——对客户篇：服务者+价值者

一、客户服务的四度理论：相识、相知、相爱、相恋

二、全方位系统升级服务角色定位

三、明确价值创造

第七讲：角色认知与定位—持续改善篇

1.完成课程框架内容思维导图绘制

2.制定回工作岗位改善的具体措施

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问：当下对员工的管理用民主性的方法好，还是领导性的方法更有效？

答：第一、现在员工管理的趋势是民主性的，这样更能激发员工的积极性；第二、情景式的领导，根据员工的不同阶段和不同情景来做。

培训费用：799元/人（直播） 299元/人（录播）3980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（叶老师）

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