您是否已经意识到，同事之间的平行关系通常比上下级之间的关系更为重要？而同事之间的沟通不良是结果，不是原因。沟通不良是人际关系不好的症状。管理者应该问自己这样的问题，“我能够为组织带来什么贡献？我的工作需要其他什么部门的配合？别的部门需要我的什么配合才能完成工作？”只有着眼于有效贡献，才能建立良好的人际关系。

作为经理人，您是否对激励下属苦无良策？对待员工的绩效评估，你是否清楚它的目的？对于经理人而言，“把正确的事情做对”是蕞高境界，所以作为上司有两方面的责任：引导下属做正确的事情；协助下属把事情做对。协作下属的关键在于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。

任何决策都带有风险，经理人的职责是仔细界定问题，限制风险的大小，将风险降至蕞低。同时，经理人在做决策时，要考虑这是不是个偶然事件，如果不是，就必须为这些一般的、常会发生的事情制定政策、规范或原则，而不能继续以个案方式处理。

德鲁克说：“不要担心组织会限制你做什么，多花点时间想想组织能为你做些什么。”经理人的不快乐是由于注意升迁胜于成就。

1、学员可以理解结果思维的真谛，并掌握结果能力；

2、学员学会用结果来管理自己日常工作，提升工作执行力；

3、明确客户价值，提升客户服务靶向：满足客户需求、超越客户期望；

4、帮助学员结合公司战略，制定与企业共赢的个人战略；

5、协助学员反思个人成功支点，提升使命感及成就感；

6、学员可以掌握领导力的基本要求，反思及修正个人的领导技能，从而提升领导力水平。

第 一单元：行业深耕十年磨一剑

什么是行业？

什么是行业创新？

应对变化的三大武器

用积极心态迎接变化

用组织学习适应变化

用组织创新应对变化

组织创新的形式

思维创新

模式创新

技术创新

管理创新

以母婴服务业4.0为案例谈创新

行业创新两大组织：研发管理中心+增长管理中心

第二单元：经营模式创新赢未来生意人体经营

生意人经营模式

岗位合理的人效？

岗位合理的人员配备工具？

生意体经营

阿米巴经营的组织划分

阿米巴经营的人效核算

阿米巴经营的贡献者奖

第三单元：管理执行打造竞争力七维绩效管理

什么是绩效管理

绩效管理的意义

如何落地绩效管理

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