新任经理、部门主管处在企业管理中担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，他们的综合管理能力提升已经迫在眉睫！

有些新任管理者虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！

通过本课程的学习，将帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短新任干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

1.角色快速转变：掌握从执行者到管理者角色转变的方法和技巧；

2.掌握基本工具：学会计划、组织、协调（领导）、控制的基本方法和技巧；

3.学会文化建设：掌握团队文化的定位、蕴育与沉淀技巧，减轻管理压力；

4.提升激励水平：通过丰富的经验讲解、案例剖析，掌握常见的激励工具、方法和技巧，用人所长，迅速提高团队绩效！

第一单元：管理与管理者角色认知

●什么是管理？

●企业三级管理的核心与管理的本质

●管理者的角色认知

●作为下级的管理者的角色定位

●作为上级的管理者的角色定位

●作为同事的管理者的角色定位

●现代管理的四大核心技能

第二单元： 团队打造技能

●什么是团队？

●案例研讨：团队成员的类型与作用

●团队发展阶段与管理方式

●团队中的冲突管理

●运用团队力量解决问题

●团队文化建设的四个支柱

第三单元：目标落地技能

●什么是目标管理？

●五个方面清晰的目标

●目标达成的五个关键要素

●什么是绩效管理？

●绩效管理的四大流程

●绩效指标分解的两种方法

●绩效目标实现中的PDCA循环

第四单元：沟通与协调技能

●什么是沟通？

●乔哈里窗与沟通内容模型

●案例研讨：为什么员工口头认同，却不行动？

●影响管理沟通的五个因素

●立场是沟通的前提

●信任是沟通的基础

●利益是沟通的动力

●情绪是沟通的保障

●情感是沟通的关键

●性格特点与沟通策略

第五单元：激励与辅导技能

●新时期人员管理的三大要素

●什么是激励？

●非财务性激励的模型

●案例分析：如何正确的表扬下属

●案例分析：如何正确的批评下属

●案例分析：遇到这样的员工怎么办？

●小组讨论：培养员工什么？

●员工成长等级与情景领导力

●训练下属的五大步骤

●员工训练系统打造

●培育下属的工具：学习地图的设计与应用

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