其实，90后和80后的管理并没有本质差别，华为国际咨询委员会顾问田涛曾做过一个管理分享，他说，事实上不存在所谓“有问题的一代”，如果你认为有，那是你的企业管理有问题。

中国企业界也许在当下迷失于两大误区：泛互联网化带来的普遍焦虑与无力感；互联网环境下成长起来的“问题的一代”——即90/00后的管理问题。我们真的在遭遇所谓“互联网时代的管理革命”和迎来“问题的一代”？恐怕言过其实了。

互联网的确是一个伟大的工具，怎么强调它的“工具性质”的伟大都不过分，但它并没有改变组织的本质，包括90/00后年青一代的身心本质，这个本质即是人性。稍加观察就会发现，很多企业包括互联网企业，尤其是一大批创业型的互联网公司今天遭遇的管理问题并非是互联网带来的，而是忽视和淡化了人性这个根本。

1、根据对95后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素，详细分析95后员工的人格与心理特点，帮助学员了解95后管理问题的核心根源及对策；

2、针对新生代员工职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，提升管理者对员工管理的行为方式，帮助管理者掌握与95后员工沟通的技巧，掌握激励95后员工的技能；

3、帮助学员掌握对95后员工的管理技巧，建立对95后员工具有影响力新型领导特质，增强管理者对95后员工有效管理与培养能力。

序章：一大群90后正在来袭！

职场中的新新人类

令你惊讶的思维与行为

思考：这一代到底怎么回事？

第 一章：认识90后

一、一个时代造就一代人

1、我们的祖辈

2、我们的父辈

3、我们自己

二、90后——被撕裂的一代

1、家庭背景

2、社会环境

3、竞争现实

4、现实压力

第二章：90后员工特征

一、三大心理特征

1、自我中心

2、强烈内心孤独

3、价值多元化

二、自我中心的四大表现

1、非客观的评价标准

2、利己的行为标准

3、自我视角的思考模式

4、随性的行为动因

三、内心孤独的四大表现

1、矛盾的沟通模式

2、渴望被理解和尊重的社交心理

3、面对压力的自我逃避

4、色厉内荏导致情绪敏感

四、价值多元的四大表现

1、追求个人成就感

2、面对现实的无奈与茫然

3、浮躁与冲动

4、享受快乐而不愿付出

五、90后员工的工作观

1、追求个人发展和成就

2、天生藐视**和命令

3、自我标准而非团队标准

4、追求尊重、平等、快乐的感受

5、工作就是利益交换

六、90后员工领导基本法

1、自我中心决定引导是原则

2、强烈孤独决定沟通是基础

3、多元价值观决定成就是动力

第三章：管理者思维转变

一、面对新生代员工的管理思考

1、对90后员工的误解

2、90后员工主动积极的四大原则

3、“带头大哥”——90后员工眼中的好主管

4、由管理变为带动

5、由权力变为信服

二、面对互联网环境下的管理思维转变

1、互联网时代带来的管理冲击

2、去中心——互联网时代年轻人的思维模式

3、喜欢求证与验证而非盲从

4、管理思维转变——由监控者变为带动者、支持者、服务者

第四章：90后员工的六种带领方式

一、开放式沟通环境

1、开放式沟通的领导角色定位

2、开放式沟通的基本原则

3、开放式沟通的管理运用

4、开放式沟通的长效建设

二、去中心化与参与式管理

1、互联网时代的去中心化导致参与式管理势在必行

2、参与式管理不是革管理者的命

3、参与式管理的原则

4、参与式管理的四种模式

三、指导性建议

1、什么是指导性建议

2、如何让员工接受你的建议

3、协助思考、多做假设、少给结论

4、ＯＪＴ的教练方法

5、做教练的四步法

6、用“六顶思考帽”去解决争论

四、弹性管理

1、何为弹性管理

2、弹性管理适用的情况

3、弹性管理的补充机制

4、做好弹性管理的四种方法

5、脑洞大开—门派式管理案例分享

五、合理授权

1、授权的核心

2、授权的六大原则

3、是否授权的三因素模型

4、授权的四种方式

5、授权流程

六、制度公正透明

1、人性的弱点——比较性效应

2、让90后员工主动遵守制度的四大内因与四大外因

3、制度公正透明的六大要素

4、如何让员工自己成为制度的维护者

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管理这条道路，有的人是被强迫的，有的人是主动的，不管怎么样，为了管理好一个团队。本次吴老师的管理培训课程，里面讲到了很多管理新生代的管理方式和思想，是很值得我们进行学习和培养的，课程的使用价值很高！

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