很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！

而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

1、学会用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；

2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；

3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；

4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。

单元一：初识职业化

一、什么是职业人

1、职业人的三条定义

2、三条定义缺一不可

3、职业人=职业化的人

4、从电影《喜剧之王》看何为职业化

5、从“九段秘书”总结职业化的标准：一个中心、三个基本点

6、职业人必备的职业化三个方面：职业化的工作形象、职业化的工作习惯、职业化的工作心态

7、 心态为重中之重。

单元二：职业人的职业化心态

一、职业人必须具备的良好心态观念——正能量助你成功

1、自信的心态

2、职业人必须终身学习，不能不思进取

3、保持空杯的心态

4、积极心态

5、做事主动

6、责任胜于能力

7、团队合作

8、多多包容

9、老板的心态

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从这次严红艳老师的培训中，我们学习到用阳光的心态享受生活，享受工作，学会放下。学会谅解宽容别人，学会更积极的投入到工作之中，并且以高标准严格要求自己，树立全新的职业化及生活理念，积极面对工作中的挑战。

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