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青岛员工心态建设培训
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发布时间:2021-01-21编辑:佚名

企业员工心态修炼培训导读态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。同时,

心态修炼课程培训图

企业员工心态修炼培训导读

态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合。


作为企业的基层员工,他们的心态应该如何转变?如何让他们的心态变得积极乐观,从而改变对工作的态度?这些都是企业管理者应该解决的问题,为此,诺达**为您推荐以下“基层员工心态”塑造的培训课程:

企业员工修炼培训目标

1、认识自我,深刻理解心态对于一个人无论在工作中还是在生活中的重要性

2、塑造积极心态:积极地对待人和事,困难和挫折,发奋图强,做**的自己

3、塑造感恩心态:感恩单位、领导、同事、下属、家人、客户,做一个充满爱心的人

4、塑造空杯心态:克服自我意识,不断学习,不断进步,做与时俱进的自己

5、塑造宽容心态:正确处理与单位领导、同事等各方面的关系,做一个受欢迎的人

6、学会情绪管理:学会疏导、调节和控制自己的情绪。先处理心情,再处理事情

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

基层员工、新员工、中层管理人员等想要转变心态的职场人士

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

理论讲解+故事启发+案例分析+游戏互动+分组讨论+精彩点评

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企业员工心态修炼培训课程大纲

第 一部分:让阳光撒进我们每个人的心田

一、现代企事业单位评价人才的两个标准

二、自我认知:您是哪类“人才”

三、人与人最大的差距在于心态

四、如何看待客户投诉?


第二部分:何谓阳光心态?怎样才算具备阳光心态?

一、阳光心态就是积极进取

积极的心态发现机会,消极的心态发现困难

积极乐观的心态需要长期不懈的培养


二、阳光心态就是空杯学习

空杯心态可避免掉进“经验主义”的陷阱

空杯心态是自我不断进步的保障


三、阳光心态就是心怀感恩

懂得感恩是做人之本

懂得感恩,收获更多

以实际行动践行感恩之心


四、阳光心态就是宽容大度

宽容是一种人格的涵养

宽容是一种成就大事的品格

培养自己的气量和心胸

如何正确理解“客人永远是对的”的服务理念

如何正确对待客户投诉


五、阳光心态就是我是”主人”


第三部分:认识情绪,如何有效管理情绪?

一、认识情绪,察觉情绪

情绪的理解与分类

积极情绪的正面作用

消极情绪的负面影响


二、如何进行情绪管理?

治标的方法:ABCD

治本的方法:ABCD

合理情绪理论的建立与运用

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  • 青岛员工心态建设培训
    青岛员工心态建设培训

    和平坤-心态教练导师

    服务态度提升专家;中国幸福家庭实操落地第 一品牌形象大使;注册国际高级礼仪培训师(CISET);2012年至2014年为河南省邮政、山东省农行、广东省中行、浙江省建行、广东省工行、广东省农信社、广西农信社进行《阳光心态与职业素养提升》、《正能量与责任》全省轮训共110余期,学员满意度都高达97%以上,返聘率高达85%。

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    青岛员工心态建设培训

    严红艳-心理资本开发专家

    中科院心理研究所硕士;沙盘心理认证治疗师;国际教练学总会 (IAC)认证教练;4D领导力认证授权导师;国学文化传播者。具有21年的国内外名企营销实战及团队管理工作经历,12年的金融行业销售团队培训经历, 9年全球500强外资企业培训及管理经验。

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    吴泓萱-心态管理实战导师

    SEEING创始人、培训师、私人情绪辅导顾问;专注于破不良情绪及状态惯性研究.培训.咨询;情绪及不佳状态管理实战导师;统一润滑油能者.任性梦想晋级之旅培训导师。多年对超个人心理学、灵性成长领域专研,及大脑意识认知过程的研究,创建了SEEING系列课程及学习成长平台。

  • 彭永红-职业心态培训师

    16年企业管理与培训实战经验,其中8年企业高管经验;中国人民大学管理硕士;国际注册高级讲师;中国十佳职业心态培训师;中国管理研究院特聘研究员;深圳市中小企业发展研究会特聘专家;中国人力资源开发研究会企建工程特聘专家;《前沿讲座》电视栏目特约讲师;《济南网络广播电视台我能赢》节目特邀嘉宾。

企业客户评价

严老师的课程思维严谨,结构清晰,容易掌握。语言富有感染力,声音富有磁性,结合女性导师独有的内在魅力,其表达方式深入浅出,通俗易懂,授课风格**简练,表现力强,颇具激情,气场强大,有出色的亲和力。

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诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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