线上职场人际关系交往技巧培训大量案例分享、表格测试,让学员充分了解自己、了解他人马上咨询建立良好的人际关系,积极的心态与交往技巧都是不可缺少的。人际关系是以感情维系的,而形成深厚的感情,必然少不得独特
建立良好的人际关系,积极的心态与交往技巧都是不可缺少的。人际关系是以感情维系的,而形成深厚的感情,必然少不得独特吸引人的交往手段和拉近并保持融洽关系的相处艺术。有了这些做保证,你就会成为职场中受人欢迎的人。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对一些大公司的职员来说,良好的职场人际关系是舒心工作的必要条件,必须妥善处理。在职场中能把复杂的人际关系变得简单的zui大秘诀是:尊重对方,严于律己。我们一般容易对自己宽恕而对他人严格,对自己的缺点视而不见,却专挑别人的毛病。同样,在公司中也有不少这样的人。因此,如果能用对自己严格,对他人宽容的态度与人相处,会减少很多人际关系的纠纷。
了解自我的人际关系类型与促进办法
了解自我潜能和优势、理解同事和了解客户,增进沟通和协作
学习与客户沟通、团队的人际协作中“问题解决”的新方法
了解客户的动机和需求,促进员工自发、自主地积极思考和投入工作
单元一:关于人际关系的心理学
人际交往的生物学意义
人际关系的心动力
人际关系欠佳者的原因分析健康、合意、持久人际关系的特征
人际关系4层次:觉察相识、表面接触、亲密互惠、稳固相容
人际关系6种形态:孤岛型、仪式型、社交型、嗜好型、心理游戏型、亲密关系型
单元二:人际关系与性格类型
MBTI职业性格类型
MBTI在人际关系中的不同表现
不同MBTI类型者的沟通类型
如何与不同类型MBTI者沟通
如何提高自己的沟通能力
MBTI与压力、抗挫力
MBTI与销售业绩
性格的优势运用
单元三:基于心理学的沟通技巧
有效沟通的基本共识
沟通基本步骤(6步)
良好沟通的特征
单元四:人际关系的基础——完善的自我
与内心“自我”达成一致
人际关系与安全感
人际关系管理与改善
单元五:人际关系与营销绩效
心理能量赋予的问题解决法
“转视角——定目标——拟方案——找资源”
团队协作:主动、承担、分享、共济
理解、换位思考
业绩促进的心理学技巧
单元六:家庭、亲子关系——别样的人际关系
用鼓励和肯定接纳爱人和孩子
家人沟通的要点是“去情绪化”
亲子关系是zui考验人际关系处理能力的道场
企赢在线网课,助力企业,赋能员工
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是国内zui具影响力的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案、zui实战的管理课程和zui实效的管理咨询服务。公司师资力量雄厚,汇集了各个领域的资 深专 家、企业高管、标杆领袖、商界精英,储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,涵盖了各行各业的主流讲师大咖,以顶尖的专 家团队,成熟的服务体系,科学的授课方式,为企业快速成长保驾护航!咨询热线:18898361497(微信同号)
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