工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。组织层面，固然有需要调整完善的地方；然而，作为员工本身，我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢？身为职场人士，如何进行有效地自我管理，协调自我与组织的关系，于组织于自己都是一项必备技能。自我管理能力，不仅可以提升自我的职场竞争力，同时，也可以帮助自己收获幸福，获得内心的喜悦与平静，进而为家庭也带来更多的欢乐。

因而，我们需要经常问问自己：人生真正追求的到底是什么？幸福，还是痛苦？我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！幸福先天遗传的，还是后天习得的？为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？幸福是一种特质，还是一种能力？傻乐是幸福吗？生活的本质是幸福的吗？现实生活中的高压力状态下，追求幸福奢侈吗？

面对人生的三大主题：工作、家庭、自我，我们该如何来管理自我的身心状态，快乐工作，幸福生活，让自己的人生更有价值和意义。相信幸福，你就可以获得幸福！选择幸福，幸福将与你相伴！从现在开始，修炼自我的幸福感，积极宁静，感恩喜悦，接纳自己，悦纳他人的人生态度，就会收获幸福与快乐！让我们回归基本的“人性”，从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展，向幸福出发……

导语：初识职场情绪压力的模式

团队研讨：你的工作困扰是什么？（员工状态、管理挑战、应对策略）

1. 心理健康的特征是什么？

自我觉察：自我的心理健康

2. 人生的终极追求是什么？（幸福感）

3. 如何才能拥有健康的人生？

第 一 讲 揭秘营销团队的心理过程状态

案例研讨：负能量爆棚的客户

1. 动机探索法：

教练技术核心信念：每个行为的背后都有一个积极、正向的意图！

  演练觉察：2人小组

2. 营销人员自我的心理状态调适

案例研讨：为何受伤的总是我？（敌意心态）

心理学实验：罗森塔尔效应和墨菲定律

团队研讨：如何面对满腹抱怨的客户？

团队研讨：如何改善人际相处的恐惧感？

3. 萨提亚冰山理论模型：

4. 生理方式练习：自生训练或静息反射

第二讲 营销人员的身心状态调整：正视压力，接受压力

体验活动：压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）

1. 职场员工的压力源探索

体验活动：**适压力范围探索

2. 压力管理三步曲：

1) 面对现实，承认局限：优秀 or 完美？

2) 科学缓解压力的35中方法

3) 明确态度：面对 or 逃避？

体验活动：情绪压力管理的悖论：控制压力 vs. 拥抱压力？

3. 情绪压力的应激Stress反应模式Fight or Flight

4. 情绪压力的一般适应模型

第三讲 构建和谐的职场人际观：同事间的沟通协调处理（同事、领导）

1. 团队沟通协作中的性格分析

心理学模型：贝克认知理论模型

1) 认识四种基本沟通风格

2) DISC行为风格测试：认识自我

3) 识别他人沟通风格：重要他人

4) 尊重并接受不同的行为风格

5) 如何自我调适，以适应对方的沟通风格进行有效沟通？

2. 修炼向上管理能力：掌握不同行为风格的沟通策略

工具：面对不同性格的领导应该如何沟通？（学习向上管理）

3. 客户相处：掌握不同行为风格的沟通策略

工具：面对不同性格的客户应该如何沟通？（打造销售铁军）

第四讲 客观地认识自我，构建内在和谐的身心状态：增加职场幸福感

1. 认识自己Know yourself：我是谁？

体验觉察：**讨厌自己什么？

体验活动：别人眼中的自己是什么？

2. 塑造自我负责的职场观，减少抱怨

1) 探索抱怨心理机制

2) 抱怨是一种习惯

体验活动：不得到 vs. 选择做

3) 受害者思维 vs. 成功者思维

4) 如何改善抱怨模式？

3. 塑造主动积极的主人翁心态

1) 接纳自我的职场角色

2) 换角度看人生

3) 在职场工作中修行