工作汇报是小伙伴们不得不面对的日常内容。但往往很多人事情已经做完,但是汇报工作的时候找不到重点,说来说去,让领导不知所云,甚至事与愿违。明明做了好事,但是描述完毕却让人一头雾水;或者明明永远不知道领导关注什么,说自己想说的,而不是领导想听的。很多职场人之所以抓狂,是因为没有找到科学有效的方法。
工作汇报是小伙伴们不得不面对的日常内容。但往往很多人事情已经做完,但是汇报工作的时候找不到重点,说来说去,让领导不知所云,甚至事与愿违。明明做了好事,但是描述完毕却让人一头雾水;或者明明永远不知道领导关注什么,说自己想说的,而不是领导想听的。很多职场人之所以抓狂,是因为没有找到科学有效的方法。
第 一 部分:工作报告内容搭建
第 一 章:Professional——工作报告要体现的职业素养
1、述职报告的目标导向
●突出能力
●表现潜力
●争取资源
●案例:自我介绍也需要有目标
2、述职报告的情景分析
●写给谁看?
●他们想听什么?
●我的目标怎样实现?
3、述职报告的受众导向
●摒弃自嗨
●述职的情感、逻辑、利益三部曲
4、述职报告的客观中立
●观点明确,论据充分
●从关注圈到影响圈
第二章:提纲挈领——述职报告的整体结构
1、结构化思维的特征
●案例:遇见大脑——把复杂的问题变简单
2、结构化思维的作用
●让思考摆脱情绪化
●让整体逻辑更严密
●让观点更容易被接受
3、结构化思考在述职报告中的商务实战案例:“
●问题厘清:三步去除工作烦恼
●结构的力量——中科院研究员的工作总结案例
●商务技能提升:结构的力量——从word到PPT,一步到位仅需逻辑框架一致。
第三章:逻辑的力量——利用思维导图和金字塔原理制作工作报告,高效汇报
思考的工具——思维导图
1、思维导图的原理
2、思维导图的绘制(手工vs软件)
3、商务实战案例:能从思维导图到PPT制作《对上眼是多幸运》
表达的工具——金字塔原理
便于观众理解,便于观众放松身心。让观众容易记忆
1、金子塔原理概述
●金字塔结构解析
案例:女人是天生的*辩手
●金子塔序言要素SCQA原则
启(S):选择切入情景;承(c):关联主题冲突;转(Q):问题提出疑问;合(A):方案阐述回答
优等生的述职开场
上进生的述职开场
后进生的述职开场
2、金字塔原理在PP设计中的应用(论、证、类、比)
● 结论先行:
三种结论先行的误区
商务实战案例:观点清晰提炼PPT正文标题
● 分类分组进行正文书写:用论据说话:赢得观众信任
原则1:数字说话,结合图表
原则2:既要完整,又有重点
原则3:有好有坏,客观实在
MECE原则:不是分类就有效
●自上而下:PPT封面制作和PPT标题策划
●要有逻辑:
归类演绎逻辑推理方法
对于制作述职报告非常拥有的实用商务结构库
3、利用金字塔原理梳理述职报告
●画龙点睛设计封面标题
●归类清晰设置导航页面
●有理有据制作正文页面
第二部分:工作报告演说部分
第四章:商务化言行举止为您的述职锦上添花
1、述职心态建设
●仅有善意是不够的
●完美述职出自细节
●克服上台前的紧张心理
2、职业形象:自我形象气质提升与职业风格的塑造
●仪容:细节体现品位
●仪表:述职时的服饰搭配
●仪态:述职时的言行举止、目光的优雅空间、友好的语音语调、恰到好处的微笑
3、汇报时可以利用的现场道具