有资料显示，新员工入职6个月内的流动率是最高的，现实与理想的差距巨大。公司方面觉得大学生们的专业用不上、做事拖拉、无责任心、实际操作能力不强、比较懒散，大事做不了，小事不愿做，眼高手低，想居要职。不愿意向其它同事学习、进入不了工作状态。缺乏沟通、合作意识、知识面窄、技能单一等等。而大学生们也觉得公司氛围不好、没有人教他们、没有系统成长计划、不知道怎么做、同时，也希望自己的专业和特长得到发挥等。

面对这样的情况，HR伙伴们该么做呢？怎样才能发挥大学生们的特点，让他们尽快的从知识型“准人才”向“实用型人才”转变，有效提升新员工职场胜任力，积极的投入到工作中去，发挥特长从而为企业创造效益呢？企赢培训学院的新员工培训可以帮到你，课程站在企业和新员工的双重角度，以发展的视角看待个人与企业，努力与成功间的关系，并通过案例讨论、行动学习等生动形式，帮助职场新人实现在角色、心态、行为上的转变和提升。

1、使学员清楚的知道什么样的人才是企业真正需要的人才；

2、使职场人士认识到职业化是个人工作价值倍增的核心；

3、掌握职业化塑造的具体四个步骤；

4、使受训学员学会如何塑造自我职业形象；

5、帮助学习掌握职业生涯规划的要点和技巧，最终通过职业化塑造走向职场成功。

第一讲：角色转变与认知

1.当前大学毕业生就业形势分析

2.大学生与企业员工有何不同

3.为什么很多企业不要应届毕业生

4.角色转换，快速适应

5.职业、职业化、职业人三者的含义与区别

6.“职务人”与“植物人”

第二讲：新员工商务礼仪与职业形象塑造

1.职场形象有讲究

2. 完美形象塑造之仪容管理

3. 男士标准职业形象

4. 女士标准职业形象

5. 日常商务礼仪

第三讲：职场沟通与处事技巧

一、高效沟通技巧

1. 完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈

2. 有效发送信息的技巧

3. 关键的沟通技巧——积极聆听

4. 有效反馈技巧

二、有效的肢体语言

1. 信任是沟通的基础

2. 有效沟通的五种态度

3. 有效利用肢体语言

4. 第一印象：决定性的七秒钟

5. 说话语气及音色的运用

6. 沟通视窗及运用技巧

三、高效沟通的基本步骤

1. 步骤一事前准备

2. 步骤二确认需求

3. 步骤三阐述观点——介绍FAB原则

4. 步骤四处理异议

5. 步骤五达成协议

6. 步骤六共同实施

四、人际风格沟通技巧

1. 人际风格的四大分类

2. 各类型人际风格的特征与沟通技巧

3. 支配型人的特征和与其沟通技巧

4. 友善型人的特征和与其沟通技巧

5. 情感型人的特征和与其沟通技巧

6. 逻辑型人的特征和与其沟通技巧

五、电话沟通技巧

1. 接听、拨打电话的基本技巧

2. 接听和拨打电话的程序

3. 转达电话的技巧

六、公司内部沟通技巧

1.上行沟通技巧——我办事，你放心

2.下行沟通技巧——做个会沟通的好领导

3.平行沟通技巧——礼尚往来

4.客户沟通技巧——诚信为本

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短短三天的培训，对我今后的工作有了很大的启发，对公司的企业文化有了较为全面的认识，同时也对自己的职业规划有了明确的方向，让我在从学生到员工的身份转换中，有了更清晰的职业发展憧憬，明确了自己身上的责任及发展的方向，激励着我在以后的工作中更加努力，让我对于工作有了更多的激情，无论是现在还是以后，我都将对这份工作保持热情，为公司发展作贡献。