销售渠道作为企业与客户间产品与资金的承载通道，其重要性是不言而喻的。对多数企业而言，在窜货、资金无法回笼、经销商缺乏积极性等老问题尚不能很好解决的情况下，又要面对超市等大卖场兴起所导致的终端格局演变，可谓形势迫人。如何适时的进行渠道创新，并建立起有效的渠道管理体系，对企业而言，无疑意义深远。
获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法；掌握科学的渠道关键客户销售流程；掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧；掌握渠道动力模型，并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型；防范渠道信用风险，找到经济危机中新的利润增长点。
通过不同模块的设置，引用大量实例、案例分析和课堂讨论，从理论和操作两方面入手，为渠道管理者提供了清晰的理论认识和实用的操作方法，协助渠道管理人员理性面对挑战。实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您**掌握客户接触技巧。
一、渠道建设与管理中的常见问题：
●市场竞争激烈，经销商没有忠诚度
●经销商区域间的“窜货”造成价格管理困难
●经销商总是抱怨支持少，利润低
●经销商对于新政策/产品缺乏热情
●对不同地区的政策能否有区别？
●直销公司与经销渠道冲突？
●经销商对于年度任务缺乏信心
●经销商缺乏对我们信任，难以接触与管理他们的客户
一、渠道设计的原则与要素
●外部环境：竞争对手与市场竞争的激烈程度
●内部的优势与劣势：我们机会与对策
●渠道管理的四项原则
●渠道销售 = 经销商？
二、经销商的选择
1. 我们将失去部分利润， 但为何还需要经销商？
2. 渠道建设中的几种思考
三、企业发展初期的渠道管理
1.企业发展的主要目标
2.渠道管理所面临的主要困难
3.渠道管理应避免的错误
四、企业成熟稳定期的渠道管理
1.企业发展的主要目标
2.渠道管理所面临的主要困难
3.渠道管理应避免的错误
4.销售业绩是**的评估内容吗？
五、渠道冲突的管理
1.渠道之间有哪些冲突
2.渠道冲突的实质
3.渠道冲突的应对
如何帮助渠道商提升销售业绩，拓展市场？这个需要厂家要制定详尽的业务拓展计划，指导，引导，辅导渠道商的业务工作开展和落地。其中包括了产品策略和价格策略的有效落地方案，促销活动的制定和落地执行，网点拓展计划和拓展策略的制定及执行，品牌推广策略的制定和执行，竞品调研和竞品狙击策略制定和执行，消费者交互机制和策略的建立及落地执行等。这需要厂家，及当地的渠道管理者以目标为核心，结合人力物力财力现状，制定详尽的业务计划，和渠道商一起为目标的达成而共同进退。同时，必须建立PDCA的闭环管理机制，及时核查，考核跟进。