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佛山销售谈判课程
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发布时间:2024-10-08编辑:李振

在销售中这样的说法是否很熟悉? 没有谈判,就没有销售。 一个单跟了很久,客户总不下单怎么办? 如何才能找到客户的利益点和关注点? 如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位? 如何才能摆脱谈判困境,并达成销售目标? 本课程为你解惑!

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在销售中这样的说法是否很熟悉?

没有谈判,就没有销售。

一个单跟了很久,客户总不下单怎么办?

如何才能找到客户的利益点和关注点?

如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位?

如何才能摆脱谈判困境,并达成销售目标?

本课程为你解惑!

销售谈判培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各级销售、商务、市场、客服等需要提升谈判能力的各类营销从业人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售谈判培训内容

一、销售谈判总论

1、谈判是什么?为什么谈判?

2、如果你是客户?

3、销售过程谈判焦点分解

4、谈判发生的前提

5、成功谈判的原则

6、新世纪的销售谈判的特点

二、销售谈判前的准备

1、谈判前的几种实用心态调整技巧

2、能力测试:提升谈判中的沟通能力

3、如何确定切入时机?

4、如何组建谈判团队

5、不同个性的人谈判优缺点分析

三、销售谈判的开局

1、如何探询对方最关注什么?如何提问?

2、如何主导谈判?如何造势?

3、如何松动对方立场

4、案例讲解:开局过招N策略

四、销售谈判的中期

1、谈判中的人际关系把握

2、谈判环境营造的学问

3、如何布置谈判机关?如何防止掉入陷阱?

4、中场策略学习

5、案例讲解

五、销售谈判的后期

1、如何进行让步?

2、让对方‘敢输’

3、终场绝杀策略

4、小组练习:大客户销售的临门一脚谈判演练

六、谈判中的心理学

1、了解买主的个性/三种客户类型

2、**的三种心态

3、再坚持一分钟

4、提高谈判心理弹性

5、解读自然人欠款时的六种肢体语言

七、收款人职责

1、各部门职责如何划分

2、收款人职责分解

3、分析与测试:收款人员的性格分析

4、案例分享:如何招聘收款人员

八、应对客户拖延借口

1、债务人的种类及个性分析

2、分组现场演练:如果你是债务人

3、常见客户拖延借口及建议解决办法

4、客户拖延的征兆

5、聆听客户反馈

6、角色演练:应对客户借口情景模拟

九、百战不殆的实用收款技巧

1、PK心理对抗表

2、120种收款应对技巧

3、收款“无间道”

4、实用收款原则

5、四种结果

6、视频:案例点评

十、标准收款步骤及技巧

1、建设与管理你的收款团队

2、标准收款流程

3、收款中的POWER法则

4、若干成功收款案例分析

十一、角色演练:收款过程综合练习

定制企业培训方案

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