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4S店销售话术培训内容
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发布时间:2024-03-05编辑:李振

现在的市场竞争日益剧烈,产品同质化严重,任何行业同类产品多的不得了,凭什么大家能够选你,若产品没有过硬的品质与一套强有力说辞的文案,把代理商或顾客给镇住

销售话术培训咨询

为什么要学销售话术?

现在的市场竞争日益剧烈,产品同质化严重,任何行业同类产品多的不得了,凭什么大家能够选你,若产品没有过硬的品质与一套强有力说辞的文案,把代理商或顾客给镇住,给唬住,人家是不可能选你的产品的。不管是什么产品(服务),都是为了最终的销售,既然想销得更好,就要有一套超级话术来支撑。

销售话术培训课程目标

1.掌握销售话术落地应用计划。

2.掌握四大常见话术标准化方案。

3.掌握把销冠的经验变成大家可以复制的标准。

销售话术培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

区域经理、业务精英、一 线销售人员、销售助理以及其他销售相关人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售话术培训课程大纲

第一讲:理解销售

一、销售与营销

1、营销的概念

2、销售的概念

3、销售的核心目的

4、销售管理的核心价值

5、互动环节:问题提问、分析

二、销售与利润

1、正确理解销售利润

2、如何获得长期销售利润

3、互动环节:问题提问、分析

三、销售与客户

1、营销价值链

2、客户生命周期

3、促进交易(ADP)的逻辑结构

4、与客户交易三种模式

5、围绕销售的第一行为

6、建立两个账户

7、互动环节:问题提问、分析


第二讲: 学会说话

一、认知销售话术

1、了解销售流程

2、销售话术类型

3、销售话术的重要性

4、销售最大的收获

5、互动环节:案例分享、提问、分析

二、话术提炼步骤

1、销售流程梳理

2、问题挖掘

3、现状分析

4、了解出发点

5、有话好好说

6、互动环节:案例分享、提问、分析


第三讲: 销售话术提炼

一、销售流程梳理

1、认识业务流程

2、流程的基本构成

3、流程的六大要素

4、流程的层次结构

5、现状流程梳理目的

6、学会系统思维

7、流程图绘制

8、互动环节:案例分析、提问、分享

二、问题挖掘

1、问题的类型

2、原始问题的重要性

3、问题归类与分析

4、图表运用

5、互动环节:案例分析、提问、分享

三、现状分析

1、环境与场景分析

2、找出正确问题

3、互动环节:案例分析、提问、分享

四、了解出发点

1、挖掘真实意愿

2、归类与关键确认

3、汇海共识

4、互动环节:案例分析、提问、分享

五、有话好好说

1、沟通的目的

2、策略的选择

3、走进客户

4、挖掘优秀话术的方法

5、互动环节:案例分析、提问、分享


第四讲:展会与标准化

一、展会标准

1、展会的目的

2、展会类型

3、如何做好展会

4、展会标准的梳理与建立

5、互动环节:案例分析、提问、分享

二、销售话术与管理标准化

1、销售话术的标准化建立

2、销售管理中的标准

3、表单标准与建立

4、话术优化、提炼方法与运用

5、话术有效运用的关键

6、互动环节:案例分析、提问、分享

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 4S店销售话术培训内容
    4S店销售话术培训内容

    原联想大客户经理-丁俊懿

    曾任职于联想集团行业大客户经理、港湾网络高级项目经理、运营总监。2006年起从事企业管理的培训咨询工作,有多年的企业销售团队管理经验,现主要专注于领导力,销售团队管理、组织运营管理模式创新的研究与开发...

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    4S店销售话术培训内容

    门店销售导师-郜杰

    门店销售导师,宝洁、新加坡时计宝商厦、中原百姓建材家具广场、苏宁等大型连锁卖场培训师,从通灵翠钻一名导购员做起,晋升为大中华区店面销售技巧实战培训师,为数不多真正从门店导购“卖”出来的实战培训师...

销售话术技巧分享:顾客说能不能便宜怎么办?

方法一:得失法

交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。(淘宝是便宜但是没什么售后,只有支持退款但是不会给您一些温馨提示, 只是生硬的对话不会把顾客当朋友。)

方法二:底牌法

这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了。即使不是最低也要说成最低体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格真的是不能再低了。

诺 达 名 师 服 务 流 程

4S店销售话术培训内容

诺 达 名 师 介 绍

诺 达 名 师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供销售话术培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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