话术对于销售来说相当的重要。为什么有的销售业绩好，有的销售业绩差？很多时候就是销售话术的问题。说术看似简单，却包含着很多细节和技巧，话术从设计开始，就在研究客户方的心理，整个聆听过程中抗拒的可能性，如何减轻客户的抗拒心理，进而令客户转为倾听、认同、接受、付款，这是一整套的流程。科学系统的销售话术能极大的提升销售的成交率。

1.掌握销售人员素养

2.掌握销售十步流程

3.掌握专业推广工具、话术技巧

4.提升提成顾客成单欲望快速成交

模块一：销售人员素质训练与目标达成

一、高绩效营销为何呼唤狼性回归

二、销售人员目标达成与执行力提升六大训练

1.雄心壮志，目光敏锐，思路清晰

2.勇于竞争，主动出击，先入为主

3.停止空谈，立即行动，百分执行

4.相互信任，协同作战，团队为王

5.超强自信，永不言败，坚忍不拔

6.专注目标，重视细节，绩效第一

模块二：销售人员推广话术实战演练

第一步骤：如何建立顾客信赖感引发顾客兴趣

1、顾客不信任你的原因

2、接近并赢得顾客信任的六大方式及话术

第二步骤：了解顾客的问题、需求和渴望

1.有效探寻需求的SPIN工具

2.现场演练：编辑您挖掘顾客需求点的SIPN话术

3.现场演练：运用SPIN工具向渠道商发问话术演练

第三步骤：提出解决方案并塑造产品的价值!

1.**杀伤力的产品介绍工具FABEEC

2.现场演练：用FABEC销售术设计话术向顾客介绍产品

3.最精练的产品介绍工具ABDC

4.现场演练：运用ABCD销售术对顾客产品介绍话术

第四步骤：解除顾客异议和反对意见的话术演练

1.直接否定

2.ABC法

3.反论处理法

4.优点补偿法

5.迂回否定法

6.反问法

7.回避法

8.3WHY请教法

第五步骤：快速成交8大方法与话术演练

1.喜好趋同

2.给予偿还（互惠）

3.拒绝退让

4.落差对比

5.承诺一致

6.社会认同

7.**印证

8.机会短缺

9.心得分享：让顾客快速成交的6大法宝

10.实战演练：根据以上方法编制话术技巧

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一、不能成交的价格，一口拒绝的。

二、能成交的价格，不能一口答应，每个人都有砍价的经历，如果一口就答应的话，或许客户会找一些理由继续杀价，可以慢慢的放价，探探客户的心理预期，要注意放价的技巧，为后续销售和签约留下余地。

诺 达 名 师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售话术培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。