我们的顾问式销售培训不仅能够帮助学员了解顾问式销售的业务本质,更能够教导他们如何识别真正的客户。通 过掌握有效区分需求的三要素,学员将能够真正挖掘客户需求,并且在现场输出价值呈现三大工具表的指导下,找到客户利益的切入点。此外,我们还提供实战演练销售项目的6个场景,让学员在提升项目赢单概率的同时,更加深入地理解和掌握顾问式销售技巧。这些实用而高效的培训内容,将为您带来更多的销售成功机会。
我们的顾问式销售培训不仅能够帮助学员了解顾问式销售的业务本质,更能够教导他们如何识别真正的客户。通 过掌握有效区分需求的三要素,学员将能够真正挖掘客户需求,并且在现场输出价值呈现三大工具表的指导下,找到客户利益的切入点。此外,我们还提供实战演练销售项目的6个场景,让学员在提升项目赢单概率的同时,更加深入地理解和掌握顾问式销售技巧。这些实用而高效的培训内容,将为您带来更多的销售成功机会。
一、解决方案,必须要以客户为中心
1、华为销售如何用一封邮件生生撬走得到千万订单
2、如何正确理解“客户”:有奶也未必是娘
3、如何正确理解“中心”:哪些要求要满足,哪些要求要say no
4、项目销售中的价值公式:成交五问
5、如何正确理解“解决方案”
6、如何创造更多的价值
7、项目销售的发展趋势
8、解决方案销售人员的核心能力要求
成果输出:准确理解客户是谁,组织还是个人,是潜在客户还是意向客户
二、看山不是山:需求闭环三要素
1、工业品项目销售中的需求定义
2、组织需求的角色属性:均是以爱之名,结果大相径庭
3、构想:你以为你以为的就是你以为的么?
4、需求VS构想:真假美猴王
5、动机:无动机、则不动
6、需求闭环:制定解决方案的必要前提
成果输出:学会快速判断客户的真实需求,推动销售进程
三、项目赢单利器:VCM模型(价值协同模型)
1、深刻理解客户的采购流程:从程序到认知
2、VCM模型简介:如何兼顾客户的组织利益与角色利益
3、价值呈现三大工具表
(1)资源整备系统 ——OVL
(2)精准定位系统 ——RVL
(3)饱和攻击系统 ——SRB
4、分组研讨输出:组织价值清单、角色价值清单、具体角色利益表
成果输出:
1、快速找到可以满足客户利益的切入点
2、**价值呈现三大工具表,在销售项目中进行“饱和攻击”
四、华为式项目运作:大客户销售项目实战演练
1、**幕 基调
(1)基于形势分析的SSO(单一销售目标)
(2)决策链关键角色(EB/TB/UB)
2、第二幕 入局
(1)关键角色——教练Coach
(2)Coach的识别、评估和发展
3、第三幕 内援
(1)关键角色对项目的反馈模式
(2)关键角色对供应商的支持程度
4、第四幕 隐痛
(1)关键角色的价值协同矩阵
(2)四类反馈模式和价值协同矩阵
5、第五幕 运筹
(1)客户决策链权力地图
(2)客户关键角色的应对策略
6、第六幕 惊变
(1)组织关键行为七大类型
(2)项目会议、周报和资源申请
成果输出:
1、学会制定有效的销售策略和行动计划
2、在面对不利的局势时,学会正确破局,提升赢单概率
《高级销售技巧:B2B顾问式销售策略》
7月06-07日 北京(线上同步)《顾问式销售技巧训练》
7月19-20日 上海(线上同步)《顾问式销售:以客户为中心的销售技巧》
8月10-11日 杭州(线上同步)《向华为学习:顾问式销售及大客户项目运作》
8月24-25日 成都(线上同步)《顾问式销售技巧》
9月15-16日 深圳(线上同步)《顾问式营销技能提升》
9月21-22日 广州(线上同步)《顾问式销售拜访与沟通技巧》
10月21日 上海(线上同步)