门店经理是渠道营销的关键。门店经理有怎样的角色定位？门店经理应该如何进行销售？门店经理怎样进行促销策划并良好执行？门店经理如何进行人员管理？这些内容都是应该解决和面对的。

一、门店管理者的角色定位

1、门店管理者的角色改变

2、I、T、S理论

3、门店管理者对人员的区分

4、门店管理者对组织三阶层的互动理解

二、门店的销售管理

1、四阶段和八步法概述

2、顾客识别

3、主动接近

4、需求挖掘

5、功能介绍

6、演示辅导

7、现场试用

8、意向判断

9、临门一脚

三、门店的促销活动设计与执行

1、体验式营销6E的基本含义

2、体验式营销6E组合的案例及演练

3、门店的店面管理:各种宣传产品的使用案例

4、执行力十大原理

四、门店的人员管理

1、沟通与协调

2、等距离的沟通和管理

3、管理者的表达

4、管理者的倾听

5、沟通的方向与技巧

6、工作协调的要领

7、跨部门的沟通与管理

8、掌握人性的管理（授权和激励）

9、透视激励

10、部属培育与教导方法